Business Development Manager - Dusseldorf

About Us

BeautyHealth is a global category-creating company focused on bringing innovative products to market and delivering beauty health experiences by reinventing our consumer's relationship with their skin, their bodies and their self-confidence.

Every person here is a key player in our success. We are firm believers in making the little things count each day so the big things will follow. If this sounds like you, come check us out! This is the perfect opportunity to work with some of the best leaders in the industry while you gain the global and strategic experience to add to your professional toolbox.

Job Description:

Hydrafacial is looking for a Business Development Manager for region in Germany. In this role, you will be building relationships with local current customers (Beauty/Spa and Medical businesses) to provide product knowledge and business growth support, while selling Hydrafacial consumable products in order to meet sales targets within their defined territory. You will collaborate with Regional Training Specialists (RTS) and Capital Sales Managers (CSM) for initial device installation and training as well as increase treatment procedures within a practice to increase consumable/product sales (2nd device) within your assigned territory.

What you'll do:

Primary Responsibilities:

• Grow existing customer business through effective account management, adhering to a regular schedule of business meetings based on tier status including but not limited to: guidance and support of Platinum events, creation of treatment menu to ensure high profitability of clinic, introducing them to new products and applications while engaging them in Hydrafacial assets like The Drop and HFX support to assist with their success with the award-winning Hydrafacial.
• Help clients understand how to position the Hydrafacial treatment inside their practices and businesses, ensuring maximum device usage (# treatments, frequency of customer treatments, increasing deluxe and platinum treatments) & thereby increased ordering of consumables, revenue per device and therefore client profitability / ROI of the customer's investment in a Hydrafacial device.
• Drive additional device purchases (2nd systems/trade ups) within current customer base.
• Utilize consumables stock effectively to increase booster penetration and overall utilization.
• Develop individual account business plans to drive growth through strategic positioning, menu planning, marketing tools and resources to increase engagement around the Hydrafacial device and products and strategic selling initiatives.
• Organization and maintenance of necessary activities within territory to support close monitoring and updated customer information.
• Communicate value proposition of Hydrafacial to reinforce customers decision to use/purchase product.
• Plan and book consistent and approved travel throughout territory to drive business and meet with customers.
• Assist at trade shows in-country & sometimes EMEA with demo treatments.
• In case there is no RTS in the region/country, the BDM is responsible to deliver all training & installation activities within their assigned territory too.
• Ensure all account interactions and sales activities are logged accurately in the company CRM tool for comprehensive record-keeping and analysis.
• Maintain high standards of data quality within the CRM system to support reliable reporting and decision-making processes.
• Be 'customer first' responding rapidly and efficiently to customer queries and thereby assuring customer satisfaction.
• Build strong network in clients with both owners, doctors and Aestheticians.
• Performs other duties as assigned.

What you need to know:

Experience/Skills/Education:

• At least 4 years account management experience selling in the aesthetics (cash-pay) and/or beauty & wellness industry.
• Proven track record of your success helping medical practices or med-spas build a business around your products.
• Managing creation of tools, processes and programs designed to drive patient volume at an owner-operated business level is required.
• Demonstrating high levels of Clinical, Sales and Business Acumen.
• Extensive travel is required; valid driving license a must.
• Exceptional communication, planning and organizational skills.
• Ability to build strong relationships with clients to increase utilization.
• Passionate about customers and great customer service.
• Business Minded, good at basic mathematics.
• Fluency in German a must; English a plus.

Hydrafacial sucht einen Business Development Manager. In dieser Position bauen Sie Beziehungen zu bestehenden Kunden vor Ort (Beauty/Spa und medizinische Unternehmen) auf, um Produktkenntnisse zu vermitteln und das Geschftswachstum zu untersttzen, whrend Sie Hydrafacial-Verbrauchsmaterialien verkaufen, um die Verkaufsziele in Ihrem definierten Gebiet zu erreichen. Sie arbeiten mit Regional Training Specialists (RTS) und Capital Sales Managers (CSM) bei der Erstinstallation und Schulung von Gerten zusammen und verbessern die Behandlungsverfahren in einer Praxis, um den Verkauf von Verbrauchsmaterialien/Produkten und Zweitgerte in dem Ihnen zugewiesenen Gebiet zu steigern.

Zu den Aufgaben gehren:

• Ausbau des bestehenden Kundengeschfts durch effektives Account Management
• Einhaltung eines regelmigen Zeitplans fr Geschftstreffen je nach Status, einschlielich, aber nicht beschrnkt auf: Anleitung und Untersttzung bei Platin-Veranstaltungen, Erstellung von Behandlungsplnen, um eine hohe Rentabilitt der Klinik zu gewhrleisten, Einfhrung in neue Produkte und Anwendungen sowie Integration in Hydrafacial-Assets wie The Drop und HFX-Support, um den Erfolg mit dem preisgekrnten Hydrafacial zu untersttzen.
• Untersttzung der Kunden bei der Positionierung der Hydrafacial-Behandlung in ihren Praxen und Unternehmen, um eine maximale Auslastung der Gerte zu gewhrleisten (Anzahl der Behandlungen, Hufigkeit der Kundenbehandlungen, Steigerung der Deluxe- und Platinum-Behandlungen) und dadurch die Bestellung von Verbrauchsmaterialien, den Umsatz pro Gert und somit die Kundenrentabilitt / den ROI der Kundeninvestition in ein Hydrafacial-Gert zu steigern.
• Frderung zustzlicher Gertekufe (2. System/Tausch) innerhalb der bestehenden Kundenbasis.
• Effektive Nutzung des Bestands an Verbrauchsmaterialien, um die Durchdringung mit Boostern und die Gesamtauslastung zu erhhen.
• Entwicklung von Geschftsplnen fr einzelne Kunden zur Frderung des Wachstums durch strategische Positionierung, Menplanung, Marketingwerkzeuge und -ressourcen zur Steigerung des Engagements fr Hydrafacial-Gerte und -Produkte sowie strategische Verkaufsinitiativen.
• Organisation und Aufrechterhaltung der notwendigen Aktivitten innerhalb der Region, um eine genaue berwachung und aktuelle Kundeninformationen zu untersttzen.
• Kommunikation des Wertversprechens von Hydrafacial, um die Entscheidung des Kunden fr die Verwendung bzw. den Kauf des Produkts zu untersttzen.
• Planung und Buchung von konsistenten und genehmigten Reisen im gesamten Gebiet, um das Geschft voranzutreiben und Kunden zu treffen.
• Untersttzung bei Messen im Land und manchmal in EMEA mit Demonstrationsbehandlungen.
• Wenn es in der Region/dem Land keinen RTS gibt, ist der BDM auch fr die Durchfhrung aller Schulungs- und Installationsaktivitten in dem ihm zugewiesenen Gebiet verantwortlich.
• Der BDM stellt sicher, dass alle Kundenkontakte und Verkaufsaktivitten im CRM-Tool des Unternehmens genau protokolliert werden, um umfassende Aufzeichnungen und Analysen zu ermglichen.
• Aufrechterhaltung hoher Datenqualittsstandards innerhalb des CRM-Systems zur Untersttzung zuverlssiger Berichts- und Entscheidungsprozesse.
• Der Kunde steht an erster Stelle, indem schnell und effizient auf Kundenanfragen reagiert wird, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
• Aufbau eines starken Kundennetzwerks, sowohl mit Inhabern als auch mit rzten und Kosmetikern.

Ausbildung, Qualifikationen, Kenntnisse, Fhigkeiten und Erfahrungen:

• Mindestens 4 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Verkauf in der sthetik (Cash-Pay) und/oder Schnheits- und Wellnessbranche.
• Nachgewiesene Erfolge in der Untersttzung von Arztpraxen oder medizinischen Spas beim Aufbau eines Geschfts rund um ihre Produkte.
• Sie sind in der Lage, die Entwicklung von Instrumenten, Prozessen und Programmen zur Steigerung der Patientenzahlen in einem inhabergefhrten Unternehmen zu leiten.
• Sie verfgen ber ein hohes Ma an klinischem, kommerziellem und betriebswirtschaftlichem Verstndnis.
• Umfangreiche Reisettigkeit ist erforderlich; ein gltiger Fhrerschein ist ein Muss.
• Hervorragende Kommunikations-, Planungs- und Organisationsfhigkeiten.
• Fhigkeit, enge Beziehungen zu Kunden aufzubauen, um die Auslastung zu erhhen.
• Leidenschaft fr Kunden und exzellenten Kundenservice.
• Geschftssinn, gute mathematische Grundkenntnisse.
• Flieende Deutschkenntnisse sind ein Muss, Englischkenntnisse ein Plus.

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