Chief Operating Officer (COO) | Chef(-fe) de l'exploitation

We are seeking a highly motivated and experienced Chief Operating Officer (COO) to lead the operational functions of our Tax Group. Responsibilities include overseeing operational functions, optimizing processes, and ensuring alignment with the strategic goals of the firm. This role provides leadership in financial management, resource allocation, process improvement, and compliance, with a focus on enhancing efficiency and driving growth. The COO collaborates with tax leadership and Operations to develop long-term strategies, implement best practices, and support the firm's commitment to delivering exceptional client service and maintaining regulatory compliance.

What's in it for you:

• Hybrid work environment
• Competitive salary and bonus structure
• Full benefits package
• Opportunities for career growth
• Competitive paid vacation packages
• 8 personal days
• Office closure during the holiday season
• Summer schedule (office closes at 1 pm on Fridays)
• Reimbursement for parking or public transportation

Supervisory Responsibilities:

• Assist staff within the Tax Group, providing guidance, mentorship, and performance management to ensure alignment with department and firm objectives

Duties/Responsibilities:

• Oversee the daily operations of the Tax Group, with emphasis on effective work allocation, capacity management, and tracking of staff productivity
• Oversee the process and coordination with Internal Accounting to ensure alignment with operational goals, timely invoicing, and effective cash flow management
• Establish and maintain a structured review framework, ensuring timely and high-quality deliverables
• Collaborate with Partners and Managers to match mandates with the right staff based on skills, availability, and development goals
• Leverage technology to standardize workflows and reduce operational bottlenecks
• Work with Internal Accounting to develop budgets, monitor financial performance, and ensure profitability targets are met
• Design and implement dashboards and KPIs to provide real-time visibility into ongoing work, deadlines, and staff workloads
• Analyze historical and forecasted workloads to anticipate staffing needs and proactively adjust resource allocation
• Partner with People & Culture to attract, retain, and develop top talent within the Tax Group, fostering a culture of high performance and continuous learning
• Partner with People & Culture and Learning & Development to build career progression plans and technical training pipelines that support operational needs
• Lead initiatives aimed at process improvement, digital transformation, and scalable growth

What you'll need to succeed:

• Strong knowledge of tax compliance, planning, and advisory services across various industries
• Bachelor's degree and/or Master's degree in Accounting or Taxation
• 10+ years of experience in tax operations, with significant leadership experience in a public accounting firm or professional services environment
• Bilingual French and English, spoken and written
• Experience leading firm initiatives and promoting firm growth
• Proven track record of driving operational improvements and managing complex projects
• Excellent leadership, strategic thinking, and problem-solving abilities
• Strong communication and interpersonal skills, with the ability to influence stakeholders at all levels
• Proficiency in tax technology platforms, financial software, and data analytics tools
• Extensive knowledge of federal and provincial tax regulations
• Change management expertise with a focus on continuous improvement
• Understanding of evolving tax regulations and their impact on operations

We maintain an inclusive and equal opportunity working environment so that every Crowe BGK professional can fulfill their evolving potential. We consider all qualified applicants for employment without regard to race, religion, sex, sexual orientation, gender identity, age, marital status, disability, protected veteran's status or any other legally-protected factors.

We thank all candidates for their interest and we will only be contacting those that we are interested in pursuing.

Nous recherchons un Chef(-fe) de l'exploitation (COO) trs motiv et expriment pour diriger les fonctions oprationnelles de notre quipe fiscale. Ses responsabilits comprennent la supervision des fonctions oprationnelles, l'optimisation des processus et l'alignement avec les objectifs stratgiques de l'entreprise. Ce poste implique un leadership en matire de gestion financire, d'allocation des ressources, d'amlioration des processus et de conformit, avec un accent sur l'amlioration de l'efficacit et la stimulation de la croissance. Le COO collabore avec la direction fiscale et les oprations pour laborer des stratgies long terme, mettre en uvre les meilleures pratiques et soutenir l'engagement de l'entreprise fournir un service client exceptionnel et maintenir la conformit rglementaire.

Ce que vous y gagnerez :

• Environnement de travail hybride
• Salaire et structure de primes comptitifs
• Ensemble complet d'avantages sociaux
• Opportunits d'volution de carrire
• Forfaits de vacances payes comptitifs
• 8 jours de congs personnels
• Fermeture de bureau pendant la priode des ftes
• Horaire d't (fermeture du bureau 13 h le vendredi)
• Remboursement des frais de stationnement ou de transport en commun

Responsabilits de supervision :

• Aider le personnel du groupe fiscal en fournissant des conseils, un mentorat et une gestion des performances pour assurer l'alignement avec les objectifs du dpartement et de l'entreprise

Fonctions/responsabilits :

• Superviser les oprations quotidiennes du groupe fiscal, en mettant l'accent sur la rpartition efficace du travail, la gestion des capacits et le suivi de la productivit du personnel
• Superviser le processus et la coordination avec la comptabilit interne pour assurer l'alignement avec les objectifs oprationnels, la facturation en temps voulu et la gestion efficace des flux de trsorerie
• tablir et maintenir un cadre d'examen structur, en assurant des livrables de haute qualit en temps voulu
• Collaborer avec les partenaires et les responsables pour affecter les mandats au personnel adquat en fonction des comptences, de la disponibilit et des objectifs de dveloppement
• Tirer parti de la technologie pour normaliser les flux de travail et rduire les goulets d'tranglement oprationnels
• Travailler avec le service de comptabilit interne pour laborer les budgets, suivre les performances financires et veiller ce que les objectifs de rentabilit soient atteints
• Concevoir et mettre en uvre des tableaux de bord et des indicateurs de performance cls pour fournir une visibilit en temps rel sur le travail en cours, les dlais et la charge de travail du personnel
• Analyser les charges de travail historiques et prvisionnelles pour anticiper les besoins en personnel et ajuster de manire proactive l'allocation des ressources
• Travailler en partenariat avec les quipes People & Culture pour attirer, retenir et dvelopper les meilleurs talents au sein du groupe Fiscalit, en favorisant une culture de la haute performance et de l'apprentissage continu
• Travailler en partenariat avec les quipes People & Culture et Learning & Development pour laborer des plans de progression de carrire et des filires de formation technique qui rpondent aux besoins oprationnels
• Diriger des initiatives visant amliorer les processus, oprer une transformation numrique et assurer une croissance volutive

Ce dont vous avez besoin pour russir :

• Solides connaissances en matire de conformit fiscale, de planification et de services de conseil dans divers secteurs
• Licence et/ou master en comptabilit ou en fiscalit
• Plus de 10 ans d'exprience dans le domaine fiscal, avec une exprience significative de direction dans un cabinet d'expertise comptable ou un environnement de services professionnels
• Bilingue franais et anglais, parl et crit
• Exprience dans la direction d'initiatives d'entreprise et la promotion de la croissance de l'entreprise
• Exprience avre dans la conduite d'amliorations oprationnelles et la gestion de projets complexes
• Excellentes capacits de leadership, de rflexion stratgique et de rsolution de problmes
• Solides comptences en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacit d'influencer les parties prenantes tous les niveaux
• Matrise des plateformes technologiques fiscales, des logiciels financiers et des outils d'analyse de donnes
• Connaissance approfondie des rglementations fiscales fdrales et provinciales
• Expertise en gestion du changement avec un accent sur l'amlioration continue

Nous maintenons un environnement de travail inclusif et offrant des chances gales afin que chaque professionnel de Crowe BGK puisse raliser son potentiel d'volution. Nous considrons tous les candidats qualifis pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identit de genre, d'origine nationale, d'ge, d'tat matrimonial, de handicap, de statut d'ancien combattant protg ou de tout autre facteur protg par la loi.

Nous remercions tous les candidats pour leur intrt et nous ne contacterons que ceux que nous souhaitons poursuivre.