Ingénieur.e de comptes | Account Engineer
Apply NowCompany: FM
Location: Montreal, QC H1A 0A1
Description:
FM, chef de file dans le secteur de l'assurance de biens commerciaux et industriels, offre des services de gestion des risques fonds sur l'ingnierie ainsi que des solutions d'assurance plus du tiers des socits du Fortune 1000. FM s'est donne pour mission d'aider ses clients prserver la continuit de leurs activits en leur proposant des programmes qui reposent sur l'ingnierie et la recherche de pointe en matire de prvention des sinistres, notre expertise en gestion des risques et nos services d'assistance, des capacits de transfert des risques adaptes leurs besoins et une grande solidit financire. Pour mener bien cette mission, nous comptons sur le dynamisme et la diversit culturelle de notre personnel qui travaille aux cts de nos assurs dans plus de 100 pays.
L'ingnieur(e) de comptes est le point d'accs du client tous les produits et services d'ingnierie que nous proposons. En raison des secteurs d'activits haut risque de nos oprations et de l'accent mis sur l'identification et l'valuation des risques, il est ncessaire d'amliorer nos capacits de service la clientle. Le candidat ou la candidate devra travailler en collaboration avec les clients, les courtiers, la direction des oprations, le service la clientle, le dveloppement des nouvelles affaires et les quipes d'ingnierie sur le terrain.
Pour rpondre aux besoins de nos clients en matire de gestion des risques, il est essentiel que le candidat ou la candidate possde une solide exprience technique, des capacits avres d'identification et d'valuation des risques, ainsi que de bonnes comptences en matire de relations et de rseautage. Le candidat ou la candidate travaillera avec un public vari de clients, allant de la direction de l'usine la direction excutive de grandes entreprises. Le candidat ou la candidate devra grer l'ingnierie et le service au niveau des comptes pour un nombre dfini de clients et de prospects.
Comptence et aptitudes
Solides comptences l'crit et l'oral en anglais et en franais tant donn la n cessit d'interagir sur une base rgulire avec des collgues partout au pays ainsi qu'aux tats-Unis. D'excellentes comptences en matire de communication, de prsentation et de vente sont requises. En outre, tre capable d'analyser des donnes, de comprendre les risques, de hirarchiser les expositions, de dvelopper des valuations des risques, de ngocier et d'acclrer l'amlioration des risques. Doit avoir l'esprit d'quipe, tre de nature nergique, proactive, ax sur le client et tre capable d'quilibrer les besoins de plusieurs parties simultanment de manire professionnelle et diplomatique. Des comptences en matire d'organisation, de rsolution de problmes, de prise de dcision, de conseil et de travail en quipe sont ncessaires pour russir dans notre structure axe sur le travail en quipe.
Formation
Baccalaurat en gnie; Membre de l'Ordre des ingnieur(e)s du Qubec (OIQ) ou d'autres organismes provinciaux et territoriaux de rglementation du gnie au Canada.
Exprience
Un minimum de 5 annes d'exprience en ingnierie dans l'une des industries hauts risques suivantes: ptes et papiers ou production d'nergie.
Nous offrons aux membres de notre personnel une vaste gamme d'avantages sociaux : possibilits d'apprentissage tout au long de leur carrire, remboursement des frais de scolarit, REER/RPDB et rgime de retraite, horaires flexibles, riches programmes de sant et de bien-tre, congs pays gnreux, congs pays pour faire du bnvolat et beaucoup plus!
FM adhre aux principes de l'galit des chances en matire d'emploi et s'engage attirer, dvelopper et conserver une main-d'uvre diversifie.
FM is a leading property insurer of the world's largest businesses, providing more than one-third of FORTUNE 1000-size companies with engineering-based risk management and property insurance solutions. FM helps clients maintain continuity in their business operations by drawing upon state-of-the-art loss-prevention engineering and research; risk management skills and support services; tailored risk transfer capabilities; and superior financial strength. To do so, we rely on a dynamic, culturally diverse group of employees, working in more than 100 countries, in a variety of challenging roles.
The Account Engineer (AE) is the client's point of entry to all the engineering products and services we provide. As a result of the Operations' High Hazard book of business and our continued focus on risk identification and assessment, there is a demand to enhance the client servicing capabilities. The candidate will be required to work collaboratively with the clients, brokers, operations management, client service, new business development and field engineering teams.
To respond to the risk management needs of our clients, it is essential that the candidate possesses a strong technical background, proven risk identification and assessment capabilities as well as good relationship-building and networking skills. The candidate will be required to work with a diverse customer audience, from plant level management to executive management of large corporations. The candidate is expected to manage account-level engineering and servicing for a defined number of clients and prospects.
Main responsabilities
Skills and competencies
Strong written and verbal skills in English and in French given the need to interact on a regular basis with colleagues across the country as well as in the United States. E xcellent presentation and sale skills are required. In addition, ability to analyze data, understand risk, prioritize exposures, develop risk assessments, negotiate, and accelerate risk improvement. The candidate should be a team player, energetic, proactive, customer-focused, and able to balance the needs of multiple parties simultaneously in a professional and diplomatic manner. Organizational, problem-solving, decision-making, consulting, and teamwork skills are required to succeed in our team-oriented structure.
Education
Bachelor's degree in engineering. Member of Ordre des ingnieur(e)s du Qubec (OIQ) or any other provincial and territorial engineering regulators in Canada.
Experience
A minimum of 5 years in engineering within one the following high challenge industries: Pulp & Paper or Power Generation.
We offer our employees a wide range of benefits including career long learning opportunities, tuition reimbursement, RRSP/DPSP, pension, flexible schedules, rich health and well-being programs, generous time off allowances, volunteer days and so much more!
FM is an Equal Opportunity Employer and is committed to attracting, developing, and retaining a diverse workforce
L'ingnieur(e) de comptes est le point d'accs du client tous les produits et services d'ingnierie que nous proposons. En raison des secteurs d'activits haut risque de nos oprations et de l'accent mis sur l'identification et l'valuation des risques, il est ncessaire d'amliorer nos capacits de service la clientle. Le candidat ou la candidate devra travailler en collaboration avec les clients, les courtiers, la direction des oprations, le service la clientle, le dveloppement des nouvelles affaires et les quipes d'ingnierie sur le terrain.
Pour rpondre aux besoins de nos clients en matire de gestion des risques, il est essentiel que le candidat ou la candidate possde une solide exprience technique, des capacits avres d'identification et d'valuation des risques, ainsi que de bonnes comptences en matire de relations et de rseautage. Le candidat ou la candidate travaillera avec un public vari de clients, allant de la direction de l'usine la direction excutive de grandes entreprises. Le candidat ou la candidate devra grer l'ingnierie et le service au niveau des comptes pour un nombre dfini de clients et de prospects.
- Prendre l'initiative de comprendre l'activit et les objectifs des clients ainsi que les risques auxquels leurs installations sont exposes.
- valuer la nature, la probabilit et l'ampleur des pertes potentielles et les communiquer clairement au client et l'quipe de service client.
- Hirarchiser les menaces, s'assurer que le client comprend le danger et le risque, et travailler avec lui pour dvelopper et mettre en uvre des solutions viables.
- Dvelopper avec le client un plan stratgique d'amlioration du risque convenu d'un commun accord et le soutenir dans son excution effective.
- Fournir un leadership en matire d'ingnierie et un service adapt avec des solutions innovantes aux dfis grce un travail d'quipe avec l'ingnierie de terrain, la souscription, le service des sinistres et le dveloppement des nouvelles affaires.
- tablir et maintenir des relations long terme avec les clients ; tre un 'conseiller ou une conseillre de confiance' en matire de prvention des sinistres.
Comptence et aptitudes
Solides comptences l'crit et l'oral en anglais et en franais tant donn la n cessit d'interagir sur une base rgulire avec des collgues partout au pays ainsi qu'aux tats-Unis. D'excellentes comptences en matire de communication, de prsentation et de vente sont requises. En outre, tre capable d'analyser des donnes, de comprendre les risques, de hirarchiser les expositions, de dvelopper des valuations des risques, de ngocier et d'acclrer l'amlioration des risques. Doit avoir l'esprit d'quipe, tre de nature nergique, proactive, ax sur le client et tre capable d'quilibrer les besoins de plusieurs parties simultanment de manire professionnelle et diplomatique. Des comptences en matire d'organisation, de rsolution de problmes, de prise de dcision, de conseil et de travail en quipe sont ncessaires pour russir dans notre structure axe sur le travail en quipe.
Formation
Baccalaurat en gnie; Membre de l'Ordre des ingnieur(e)s du Qubec (OIQ) ou d'autres organismes provinciaux et territoriaux de rglementation du gnie au Canada.
Exprience
Un minimum de 5 annes d'exprience en ingnierie dans l'une des industries hauts risques suivantes: ptes et papiers ou production d'nergie.
Nous offrons aux membres de notre personnel une vaste gamme d'avantages sociaux : possibilits d'apprentissage tout au long de leur carrire, remboursement des frais de scolarit, REER/RPDB et rgime de retraite, horaires flexibles, riches programmes de sant et de bien-tre, congs pays gnreux, congs pays pour faire du bnvolat et beaucoup plus!
FM adhre aux principes de l'galit des chances en matire d'emploi et s'engage attirer, dvelopper et conserver une main-d'uvre diversifie.
FM is a leading property insurer of the world's largest businesses, providing more than one-third of FORTUNE 1000-size companies with engineering-based risk management and property insurance solutions. FM helps clients maintain continuity in their business operations by drawing upon state-of-the-art loss-prevention engineering and research; risk management skills and support services; tailored risk transfer capabilities; and superior financial strength. To do so, we rely on a dynamic, culturally diverse group of employees, working in more than 100 countries, in a variety of challenging roles.
The Account Engineer (AE) is the client's point of entry to all the engineering products and services we provide. As a result of the Operations' High Hazard book of business and our continued focus on risk identification and assessment, there is a demand to enhance the client servicing capabilities. The candidate will be required to work collaboratively with the clients, brokers, operations management, client service, new business development and field engineering teams.
To respond to the risk management needs of our clients, it is essential that the candidate possesses a strong technical background, proven risk identification and assessment capabilities as well as good relationship-building and networking skills. The candidate will be required to work with a diverse customer audience, from plant level management to executive management of large corporations. The candidate is expected to manage account-level engineering and servicing for a defined number of clients and prospects.
Main responsabilities
- Take ownership to understand clients' business, goals and the risks their facilities face.
- Evaluate the nature, probability, and magnitude of loss potentials and clearly communicate this to the customer and the client service team.
- Prioritize the exposures, ensure the client understands the hazard and the risk, and work with them to develop and implement viable solutions.
- Develop a mutually agreed strategic risk improvement plan with the client and support in its effective execution.
- Provide engineering leadership and a responsive service with innovative solutions to challenges through teamwork with field engineering, underwriting, claims and new business development.
- Build and maintain long-term client relationships; be a 'trusted advisor' in matters of property prevention.
Skills and competencies
Strong written and verbal skills in English and in French given the need to interact on a regular basis with colleagues across the country as well as in the United States. E xcellent presentation and sale skills are required. In addition, ability to analyze data, understand risk, prioritize exposures, develop risk assessments, negotiate, and accelerate risk improvement. The candidate should be a team player, energetic, proactive, customer-focused, and able to balance the needs of multiple parties simultaneously in a professional and diplomatic manner. Organizational, problem-solving, decision-making, consulting, and teamwork skills are required to succeed in our team-oriented structure.
Education
Bachelor's degree in engineering. Member of Ordre des ingnieur(e)s du Qubec (OIQ) or any other provincial and territorial engineering regulators in Canada.
Experience
A minimum of 5 years in engineering within one the following high challenge industries: Pulp & Paper or Power Generation.
We offer our employees a wide range of benefits including career long learning opportunities, tuition reimbursement, RRSP/DPSP, pension, flexible schedules, rich health and well-being programs, generous time off allowances, volunteer days and so much more!
FM is an Equal Opportunity Employer and is committed to attracting, developing, and retaining a diverse workforce