Responsable de compte - Services financiers / Account Executive - Financial Services

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Company: Microsoft

Location: Montreal, QC H1A 0A1

Description:

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Avis: Avant de soumettre votre candidature, veuillez vous diriger en bas de la page et choisir le site que vous prfrez English | FR - (au pied de page). Slectionnez ' English ' si vous souhaitez communiquer uniquement en anglais, ou FR - Canada si vous prfrez recevoir des communications crites en anglais et en franais.

L'quipe commerciale de Microsoft se concentre sur l'autonomisation des clients tout au long de leur transformation numrique, allant de la dcouverte de nouvelles opportunits la mise en uvre de solutions qui engendrent des rsultats commerciaux spcifiques et offrent une excellente exprience client, tout en contribuant la croissance des revenus de Microsoft.

En tant que Responsable de compte - Services financiers, vous aurez l'opportunit de piloter la transformation numrique en collaboration troite avec votre client, visant obtenir des rsultats profitables tant pour Microsoft que pour le client.

La mission de Microsoft est de permettre chaque personne et chaque organisation sur la plante d'accomplir davantage. En tant qu'employs, nous nous runissons avec un tat d'esprit de croissance, innovons pour autonomiser les autres et collaborons pour raliser nos objectifs communs. Chaque jour, nous nous appuyons sur nos valeurs de respect, d'intgrit et de responsabilit pour crer une culture d'inclusion o chacun peut s'panouir au travail et au-del.

Notice: Before you submit your application, please scroll-down and select the site of your choice English | FR - Canada (in the footer). Select English to communicate with us only in English, FR - Canada if you prefer to receive written communication from us in both English and French.

Microsoft's Enterprise Team focuses on empowering customers on their digital journey, from envisioning new possibilities to delivering solutions that result in targeted business outcomes and a great customer experience and revenue growth for Microsoft.

As an Account Executive - Financial Services, you will have the opportunity to drive digital technology transformation in partnership with your customer, to achieve both Microsoft and customer business outcomes.

Microsoft's mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can thrive at work and beyond.

Responsibilities:

Gestion des comptes
  • labore et met en uvre un plan de gestion des comptes clients sur plusieurs annes, s'appuyant sur des mthodologies prouves pour maintenir un portefeuille d'affaires durable long terme. Dirige les stratgies pour le compte attribu afin de gnrer un volume de ventes substantiel et de dcouvrir de nouvelles opportunits pour Microsoft et ses partenaires, en phase avec les objectifs, les budgets et les prvisions.
  • Supervise la mise en uvre de stratgies pour le compte assign afin d'assurer un volume lev de ventes, labore des plans visant augmenter les revenus potentiels et identifier de nouvelles opportunits pour Microsoft et ses partenaires, tout en respectant les objectifs, les budgets et les prvisions. Dirige et coordonne une quipe diversifie (par exemple, des experts du secteur) dans l'excution des plans (comme la priorisation et la dlgation) et promouvoir la responsabilisation pour mettre en uvre et excuter les plans de compte, afin de dvelopper le compte en s'appuyant sur l'expertise du secteur.
Rflexion stratgique
  • Prsente les perspectives de Microsoft et des partenaires, tout en tablissant des relations solides avec les divers dcideurs au sein des organisations clientes pour influencer les dcisions d'achat et accrotre l'engagement. Utilise ces connexions pour naviguer travers les dfis politiques complexes et amliorer la mise en uvre au profit du client.
  • Initie des discussions stratgiques en proposant des concepts pour faire voluer et amliorer le modle commercial du client, en mettant profit les capacits de Microsoft pour rsoudre ses problmes commerciaux complexes. Mne des initiatives stratgiques afin de promouvoir une approche numrique plus globale entre Microsoft et le client.
  • Exploite des informations et opportunits commerciales spcifiques et stratgiques pour offrir un avantage concurrentiel durable vos clients.
Engagement client
  • Amliore de manire proactive les relations avec les parties prenantes et applique les stratgies de vente de Microsoft diffrents niveaux au sein de l'organisation du client pour assurer l'approbation et la mise en uvre des projets. Renforce les alliances stratgiques avec les clients pour gnrer un impact accru et explorer d'autres domaines de collaboration au sein de l'organisation.
  • Dveloppe activement une comprhension approfondie des besoins commerciaux, des priorits et des stratgies des clients ainsi que des informations sectorielles. Prvient les besoins des clients en offrant de nouvelles perspectives sur leur stratgie commerciale et en les duquant sur les moyens de rpondre conjointement ces besoins. Met en avant une valeur diffrencie et durable pour le client en s'appuyant sur une expertise sectorielle, tout en guidant les collgues internes vers une meilleure connaissance des clients. Fournit des solutions en phase avec la stratgie commerciale globale et long terme.
Excellence des ventes
  • labore des stratgies long terme afin de renforcer une fidlit des clients difficilement galable par les concurrents. Anticipe les problmes ou risques affectant la satisfaction client, identifie les causes profondes des problmes, limine les obstacles et tablit un plan de redressement pour amliorer l'exprience client. Renforce la confiance et la loyaut en fournissant des informations actuelles, en remettant en question le client si ncessaire, et en intgrant des ides innovantes alignes sur la stratgie commerciale du client. Facilite la communication directe des clients avec les cadres pour transformer leur compte, en assurant des canaux ouverts pour les retours, en offrant un parrainage excutif et en guidant les quipes pour garantir que les retours clients sont adresss via l'approche One Microsoft .
  • Dveloppe des solutions fort impact facilitant la transformation numrique pour les comptes assigns, tout en obtenant des rsultats qui ajoutent de la valeur commerciale pour les clients. Conoit des stratgies valorisant les offres et les ides novatrices de Microsoft en matire de cloud computing, bases sur une profonde comprhension des tendances du secteur ainsi que sur les besoins et attentes des comptes clients. Participe un cosystme plus large avec le client pour discuter des moyens d'amliorer la valeur dlivre aux clients finaux.
  • Dveloppe et value de nouvelles opportunits en reprant les possibilits stratgiques (comme celles de grande envergure et long terme) au sein des comptes, tout en conseillant les clients sur la manire optimale de dcouvrir ces nouvelles opportunits. Tire parti de ses relations solides avec les clients et l'industrie, ainsi que de ses comptences en vente consultative.

    Stimule la cration d'opportunits commerciales au sein de l'quipe en tablissant un rseau de partenaires, et facilite la recherche de nouvelles opportunits par les membres de l'quipe en leur servant de modle et en dfinissant une vision claire accompagne d'une dynamique propice aux objectifs de l'quipe.
Connaissances concurrentielles
  • Utilise le rseau interne d'experts du secteur pour approfondir sa propre comprhension de l'industrie (par exemple, les nouvelles tendances), des concurrents et des priorits commerciales des clients (par exemple, dfis, paysage concurrentiel). Exploite galement une connaissance approfondie des offres de Microsoft afin de diffuser ces connaissances en interne, influencer les capacits commerciales des clients, fournir des solutions plus comptitives et favoriser la croissance de l'quipe de compte.
Autres
  • Incarner notre culture et nos valeurs .
Account Management
  • Manages the development and application of a mature/dynamic multi-year customer account plan based on proven methodologies to manage a sustainable, long-term business portfolio. Leads strategies for the assigned account that yield high-volume sales and open new opportunities for both Microsoft and the partners, aligned to goals, budgets, and forecasts.
  • Orchestrates the execution of strategies for the assigned account to ensure engagements yield high-volume sales, drive plans to increase revenue potential, and open new opportunities for both Microsoft and the partners, aligned to goals, budgets, and forecasts. Leads and coordinates a diverse team (e.g., industry experts) on plan execution (e.g., prioritization, delegation) and drives accountability to execute and deliver on account plans and grow the account, leveraging industry expertise.
Strategic Thinking
  • Articulates Microsoft's and partners' point of view and creates deep connections with decision makers throughout multiple levels of the customers' organization to drive purchase decisions and increase interaction and participation, leveraging relevant tools and resources. Leverages relationships to address complex political blockers and drive execution for the customer.
  • Engages in strategic discussions by articulating ideas to evolve and facilitate evolution of customer business model, using Microsoft capabilities to solve customer's complex business problems. Drives strategic initiatives to promote a more holistic digital approach between Microsoft and the customer.
  • Leverages unique, strategic, industry-focused business insights and opportunities to create long-term, competitive advantage for the customer.
Customer Engagement
  • Proactively elevates stakeholder relationships and uses Microsoft sales strategies through multiple levels of the customer's organization to secure buy-in and execution. Expands strategic customer relationships to drive larger impact for the customer and spread into other areas of the organization.
  • Proactively develops a, comprehensive understanding of customer's business needs, priorities, strategies, and industry insights. Anticipates customer's needs to deliver new insights on their business strategy, and educate customers on ways to address them jointly. Shows long-term differentiated value for the customer, leveraging industry expertise and guides internal colleagues on ways to develop deeper customer knowledge. Delivers solutions into overall long-term business strategy.
Sales Excellence
  • Orchestrates the creation of long-term strategies aimed at building a level of loyalty that would be hard for competitors to overcome. Anticipates issues/risks on customer satisfaction, determines the root cause of problems, removes blockers, and establishes recovery action plan to improve customer's overall experience. Builds trust and loyalty with the customer by providing up-to-date insights, challenging the customer when necessary, and introducing innovative ideas relevant to the customer's business strategy. Enables customers to provide feedback directly to executives to help transform account space by establishing open communication channels for feedback, providing executive sponsorship, and providing direction to others to ensure customer feedback is addressed through One Microsoft approach.
  • Orchestrates high-impact solutions that enable digital transformation for assigned accounts and drive outcomes that create business value for customers. Owns the development of strategies that showcase the value added by Microsoft's innovative cloud offerings and ideas grounded on a deep understanding of industry trends and based on account needs and customer's expectations. Brings greater ecosystem together with the customer to discuss how to enrich customer's value to their customers.
  • Creates and qualifies new opportunities by identifying strategic opportunities (e.g., large, long-term) within accounts and guiding the customer on how to best identify new opportunities, leveraging deep customer and industry relationships and consultative selling skills. Drives new business opportunities across the team by creating a partner ecosystem, and empowers team members to find new opportunities by acting as a role model and by setting a clear vision and energy for the team to drive towards.
Competitive Knowledge
  • Leverages internal network of industry experts to strengthen knowledge of the industry (e.g., emerging trends), competitors, and customer business priorities (e.g., challenges, competitive landscape) and leverages in-depth knowledge of Microsoft's offerings to share knowledge internally, influence customers' business capabilities, drive more competitive solutions, and enhance growth of the account team.
Other
  • Embody our Culture and Values.


Qualifications:

Qualifications requises/minimales
  • Plus de 7 ans d'exprience dans une industrie (par exemple, services financiers), la conduite de la transformation numrique, ou une autre exprience de travail pertinente (par exemple, conseil, technologie)
    • OU un baccalaurat en commerce, technologie ou un domaine connexe ET plus de 5 ans d'exprience dans une industrie (par exemple, services financiers), la conduite de la transformation numrique, ou une autre exprience de travail pertinente (par exemple, conseil, technologie)
    • OU une matrise en administration des affaires ET plus de 4 ans d'exprience dans une industrie (par exemple, services financiers), la conduite de la transformation numrique, ou une autre exprience de travail pertinente (par exemple, conseil, technologie)
    • OU une exprience quivalente.
  • Microsoft s'engage prserver la langue franaise et promouvoir son usage dans le cadre professionnel le cas chant. Cependant, pour ce rle en particulier, la matrise de l'anglais et du franais est une exigence professionnelle justifie en raison des tches techniques et spcialises ncessitant l'utilisation des deux langues pour rpondre aux besoins des clients tout en travaillant de manire intgre avec des collgues du monde entier.
Qualifications supplmentaires ou prfres
  • Baccalaurat en commerce, technologie ou un domaine connexe ET plus de 8 ans d'exprience dans une industrie (par exemple, services financiers), la conduite de la transformation numrique, ou une autre exprience de travail pertinente (par exemple, conseil, technologie)
    • OU une matrise en administration des affaires ET plus de 6 ans d'exprience dans une industrie (par exemple, services financiers), la conduite de la transformation numrique, ou une autre exprience de travail pertinente (par exemple, conseil, technologie)
    • OU une exprience quivalente.
  • Plus de 5 ans d'exprience en gestion de comptes OU une exprience quivalente.
Gestion de compte IC5 - L'chelle salariale de base typique pour ce rle dans l'ensemble du Canada est de 141 000 $ CA 212 000 $ CA par anne.

Vous trouverez des informations supplmentaires sur la rmunration ici:

https://careers.microsoft.com/v2/global/en/canada-pay-information.html

Microsoft acceptera les candidatures pour ce poste jusqu'au 30 Mars 2025.

Microsoft est un employeur qui a accs l'galit d'accs l'emploi. Tous les candidats qualifis seront considrs pour l'emploi sans gard l'ge, l'ascendance, la couleur, le cong de soins familiaux ou mdicaux, l'identit ou l'expression de genre, les informations gntiques, l'tat matrimonial, l'tat de sant, l'origine nationale, le handicap physique ou mental, l'affiliation politique, le statut protg d'ancien combattant, la race, la religion, le sexe (y compris la grossesse), l'orientation sexuelle ou toute autre caractristique protge par les lois, rglements applicables, et ordonnances. Si vous avez besoin d'aide et/ou d'une mesure d'adaptation raisonnable en raison d'un handicap pendant le processus de postulation ou de recrutement, veuillez envoyer une demande via le formulaire de demande d'adaptation.

Les avantages/avantages numrs ci-dessous peuvent varier en fonction de la nature de votre emploi chez Microsoft et du pays o vous travaillez.

Required/Minimum Qualifications
  • 7+ years experience in working in an industry (e.g., Financial Services), driving digital transformation, or other relevant work experience (e.g., consulting, technology)
    • OR Bachelor's Degree in Business, Technology, or related field AND 5+ years experience working in an industry (e.g., Financial Services), driving digital transformation, or other relevant work experience (e.g., consulting, technology)
    • OR Master's Degree in Business Administration AND 4+ years experience working in an industry (e.g., Financial Services), driving digital transformation, or other relevant work experience (e.g., consulting, technology)
    • OR equivalent experience .
  • Microsoft is committed to upholding the French language's status and ensuring its use in the workplace where applicable. However, for this specific role, proficiency in both English and French is a bona fide occupational requirement due to technical and specialized tasks requiring the use of both languages to meet customers needs while working in an integrated fashion with colleagues around the world.
Additional or Preferred Qualifications
  • Bachelor's Degree in Business, Technology, or related field AND 8+ years experience working in an industry (e.g., Financial Services), driving digital transformation, or other relevant work experience (e.g., consulting, technology)
    • OR Master's Degree in Business Administration AND 6+ years experience working in an industry (e.g., Financial Services), driving digital transformation, or other relevant work experience (e.g., consulting, technology)
    • OR equivalent experience .
  • 5+ years account management experience OR equivalent.
Account Management IC5 - The typical base pay range for this role across Canada is CAD $141,000 - CAD $212,000 per year.

Find additional pay information here:

https://careers.microsoft.com/v2/global/en/canada-pay-information.html

Microsoft will accept applications for the role until March 30, 2025.

Microsoft is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran status, race, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable laws, regulations and ordinances. If you need assistance and/or a reasonable accommodation due to a disability during the application or the recruiting process, please send a request via the Accommodation request form .

Benefits/perks listed below may vary depending on the nature of your employment with Microsoft and the country where you work.

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