Salesforce Architect
Apply NowCompany: Sonder Holdings, Inc.
Location: Montreal, QC H1A 0A1
Description:
[English Description to follow]
Sonder s'est donn pour mission de rvolutionner l'htellerie et d'offrir tous un monde de meilleurs sjours. Il n'y a pas deux Sonder identiques - chaque proprit est conue sur mesure et contient un mlange de chambres, de suites et d'appartements. Bien que chaque Sonder soit unique, notre application mobile permet aux clients de naviguer sans effort pendant leur sjour. De l'enregistrement au dpart, tout ce dont ils ont besoin est porte de main. tre meilleur est une qute sans fin et les rvolutions ne se produisent pas du jour au lendemain. Mais, ensemble, nous pouvons changer jamais la faon dont les gens sjournent, pour le meilleur.
Nous recherchons une personne qui respire les oprations d'accueil et qui est stimule par la possibilit d'optimiser, de motiver et d'inspirer une quipe afin d'offrir une exprience exceptionnelle aux clients de Sonder. Nos etablissements Sonder sont rpartis dans toute une ville, avec des formes, des tailles, des ges et des styles diffrents, et nous sommes fiers d'offrir un service semblable celui d'un htel. C'est ce que vous ferez.
La vie Sonder
Nous aspirons crer un lieu de travail o les employs peuvent s'panouir. Notre culture faonne la manire dont nous prenons des dcisions, dont nous organisons des runions, dont nous communiquons et dont nous nous traitons les uns les autres. C'est la faon coordonne dont nous travaillons qui nous donne une chance de raliser le conte pique auquel nous esprons participer. Nos principes de leadership constituent un lment fondamental de notre culture et jouent un rle essentiel dans l'orientation des valeurs et des actions des membres de notre quipe. Chacun de ces principes est au cur de notre action. Consultez cet article pour en savoir plus sur notre culture et nos principes.
[English description to follow]
Notre quipe de services aux clients est la voix de Sonder pour nos clients. Nous recherchons un architecte technique Salesforce expriment pour travailler avec l'quipe d'implmentation afin de concevoir, dvelopper et mettre en uvre des solutions Salesforce volutives qui s'alignent sur notre mission principale, savoir offrir des expriences poustouflantes aux clients qui ont des questions, des demandes ou des problmes, et soutenir les principes de service de Sonder. Le candidat idal sera responsable de la planification architecturale, de l'intgration du systme et du leadership technique, assurant l'utilisation optimale des capacits de Salesforce tout en maintenant des normes leves de performance et de scurit.
L'opportunit :
Que Nous Recherchons:
Avantages
Nous offrons nos employs des avantages attrayants en matire de dplacements sur tous les sites de Sonder, ainsi que des avantages en matire de sant et de style de vie. Pour les employs ligibles, les avantages peuvent inclure
Pour en savoir plus sur Sonder :
galit des chances
Nous sommes un employeur qui souscrit au principe de l'galit des chances et nous valorisons la diversit au sein de notre entreprise. Nous ne pratiquons aucune discrimination fonde sur la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'ge, l'tat civil, le statut de vtran, le statut de handicap ou toute autre classification protge par la lgislation nationale, fdrale ou locale en vigueur. L'hospitalit envers tous est l'un des principes de leadership de Sonder. Respecter ce principe signifie embrasser pleinement la diversit : veiller ce que tous nos employs, invits, partenaires et communauts se sentent en scurit, respects, inclus, pris en charge et responsabiliss.
Dans le cadre de notre engagement crer un lieu de travail ouvert tous, nous avons cr des cercles Sonder, galement connus sous le nom de groupes de ressources pour les employs. Ces groupes ont pour objectif de favoriser un lieu de travail diversifi, quitable et inclusif, en accord avec les communauts qu'ils servent.
Si vous avez besoin d'amnagements raisonnables pour remplir le prsent dossier de candidature, passer un entretien, effectuer des tests pralables l'embauche ou participer d'une autre manire au processus de slection des employs, veuillez envoyer un email Recruiting.
Sonder is on a mission to revolutionize hospitality and make a world of better stays open to all. No two Sonders are the same - each property has a bespoke design and contains a mix of rooms, suites, and apartments. Though each Sonder is unique, our mobile app allows guests to effortlessly navigate their stay. From check-in to checkout, everything they need is just a tap away. To be better is a never-ending pursuit and revolutions don't happen overnight. But, together, we can forever change the way people stay, for the better.
We are looking for someone who breathes hospitality operations and is energized by the opportunity to maximize, motivate, and inspire a team to deliver an amazing Sonder guest experience. Our Sonder locations are distributed across a city in different shapes, sizes, ages, and styles, and we pride ourselves on offering a hotel-like service. That's what you'll own.
Life At Sonder
We aspire to build a workplace where employees can thrive. Our culture shapes how we make decisions, how we conduct meetings, how we communicate, and how we treat each other. It's the coordinated way in which we work that gives us a shot at achieving the epic tale we hope to be part of. Our Leadership Principles are a foundational part of our culture and they play a vital role in guiding the values and actions of our team members. Each of these principles is at the heart of what we do. Check out this article to find out more about our Culture and Principles.
Our Guest Services Team is the voice of Sonder for our guests. We are seeking an experienced Salesforce Technical Architect to work together with the Implementations team to design, develop, and implement scalable Salesforce solutions that align with our core mission to deliver jaw dropping experiences to guests with questions, requests, or issues and support Sonder's service tenets. The ideal candidate will be responsible for architectural planning, system integration, and technical leadership, ensuring the optimal use of Salesforce capabilities while maintaining high performance and security standards.
The Opportunity:
Who we look for:
#LI-Remote
Benefits
We offer attractive employee travel perks for any Sonder location as well as health and lifestyle benefits. For eligible employees, benefits may include:
Learn More About Sonder
Equal Opportunity
We are an equal-opportunity employer and value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, veteran status, disability status, or any other classification protected by applicable state, federal or local law. Extend Hospitality To All is one of Sonder's Leadership Principles. Living up to that principle means fully embracing diversity: ensuring that all of our employees, guests, partners, and communities feel safe, respected, included, cared for, and empowered.
As part of our commitment to creating a workplace open to all, we have created Sonder Circles, also known as employee resource groups. These groups aim to foster a diverse, equitable, and inclusive workplace aligned with the communities they serve.
If you require reasonable accommodation in completing this application, interviewing, completing any pre-employment testing, or otherwise participating in the employee selection process, please email Recruiting.
Sonder s'est donn pour mission de rvolutionner l'htellerie et d'offrir tous un monde de meilleurs sjours. Il n'y a pas deux Sonder identiques - chaque proprit est conue sur mesure et contient un mlange de chambres, de suites et d'appartements. Bien que chaque Sonder soit unique, notre application mobile permet aux clients de naviguer sans effort pendant leur sjour. De l'enregistrement au dpart, tout ce dont ils ont besoin est porte de main. tre meilleur est une qute sans fin et les rvolutions ne se produisent pas du jour au lendemain. Mais, ensemble, nous pouvons changer jamais la faon dont les gens sjournent, pour le meilleur.
Nous recherchons une personne qui respire les oprations d'accueil et qui est stimule par la possibilit d'optimiser, de motiver et d'inspirer une quipe afin d'offrir une exprience exceptionnelle aux clients de Sonder. Nos etablissements Sonder sont rpartis dans toute une ville, avec des formes, des tailles, des ges et des styles diffrents, et nous sommes fiers d'offrir un service semblable celui d'un htel. C'est ce que vous ferez.
La vie Sonder
Nous aspirons crer un lieu de travail o les employs peuvent s'panouir. Notre culture faonne la manire dont nous prenons des dcisions, dont nous organisons des runions, dont nous communiquons et dont nous nous traitons les uns les autres. C'est la faon coordonne dont nous travaillons qui nous donne une chance de raliser le conte pique auquel nous esprons participer. Nos principes de leadership constituent un lment fondamental de notre culture et jouent un rle essentiel dans l'orientation des valeurs et des actions des membres de notre quipe. Chacun de ces principes est au cur de notre action. Consultez cet article pour en savoir plus sur notre culture et nos principes.
[English description to follow]
Notre quipe de services aux clients est la voix de Sonder pour nos clients. Nous recherchons un architecte technique Salesforce expriment pour travailler avec l'quipe d'implmentation afin de concevoir, dvelopper et mettre en uvre des solutions Salesforce volutives qui s'alignent sur notre mission principale, savoir offrir des expriences poustouflantes aux clients qui ont des questions, des demandes ou des problmes, et soutenir les principes de service de Sonder. Le candidat idal sera responsable de la planification architecturale, de l'intgration du systme et du leadership technique, assurant l'utilisation optimale des capacits de Salesforce tout en maintenant des normes leves de performance et de scurit.
L'opportunit :
- Concevoir et dvelopper des solutions d'architecture Salesforce Service Cloud volutives et performantes qui s'appuient sur les fonctionnalits prtes l'emploi de Salesforce ainsi que sur les APP des partenaires de Salesforce.
- Vous assurez le leadership technique dans la mise en uvre, la personnalisation et l'intgration de Salesforce.
- Diriger les discussions sur l'architecture, en veillant l'alignement sur les objectifs de l'entreprise et les meilleures pratiques techniques.
- Travailler en troite collaboration avec les parties prenantes pour recueillir et traduire les exigences commerciales en solutions techniques.
- laborer et tenir jour la documentation relative la conception du systme, les spcifications techniques et les meilleures pratiques.
- Superviser la migration des donnes, l'intgration des systmes et le dveloppement d'API pour connecter Salesforce d'autres applications d'entreprise.
- Optimiser les solutions Salesforce en termes d'volutivit, de fiabilit et d'efficacit.
- Se tenir au courant des versions de Salesforce, des fonctionnalits et des meilleures pratiques du secteur et recommander des changements l'instance sur la base de ces informations.
- Dans le cadre de runions hebdomadaires de planification de sprint, vous travaillez en partenariat avec l'quipe d'implmentation pour laborer des histoires d'utilisateurs pour le sprint venir ainsi que pour construire un solide carnet de commandes de configuration, d'amlioration et de correction de bogues.
- Travailler en tant que coach pour grer, encadrer et guider les dveloppeurs et les administrateurs afin de mettre en uvre des solutions de haute qualit, tout en dveloppant et en mettant en uvre des solutions plus complexes.
- Diriger le dveloppement de solutions cls et le dploiement de fonctionnalits complexes.
Que Nous Recherchons:
- Baccalaurat ou matrise en informatique, en technologie de l'information ou dans un domaine connexe.
- Minimum 7 ans d'exprience dans le dveloppement et l'architecture Salesforce.
- Forte expertise dans Salesforce CRM et Service Cloud et exprience avec Salesforce Marketing Cloud.
- Exprience pratique avec Apex, Visualforce, Lightning Web Components et SOQL.
- Matrise des intgrations Salesforce l'aide d'API REST/SOAP, d'intergiciels et d'outils ETL.
- Certifications Salesforce telles que :
- Administrateur certifi de Salesforce
- Administrateur avanc certifi Salesforce
- Salesforce Certified Platform App Builder (Constructeur d'applications de plate-forme certifi par Salesforce)
- Consultant certifi Salesforce Service Cloud
- Exprience des mthodologies CI/CD, contrle de version et DevOps.
- Forte comprhension des cadres d'architecture d'entreprise et des meilleures pratiques.
- Excellentes comptences en matire de rsolution de problmes et capacit travailler dans un environnement en volution rapide.
- Solides comptences en communication et en leadership pour collaborer avec les parties prenantes techniques et non techniques.
- Exprience dans un environnement de livraison agile.
- Exprience UI/UX considre comme un atout
Avantages
Nous offrons nos employs des avantages attrayants en matire de dplacements sur tous les sites de Sonder, ainsi que des avantages en matire de sant et de style de vie. Pour les employs ligibles, les avantages peuvent inclure
- Une rmunration comptitive
- Assurance mdicale, dentaire et visuelle (le cas chant)
- Vacances flexibles
- Journes de bien-tre et de bnvolat
- Crdits annuels gratuits et rductions pour sjourner Sonders
- Flexibilit du lieu de travail (pour les postes distance uniquement) #ABetterWaytoWork
Pour en savoir plus sur Sonder :
- Corporate Responsibility & Sustainability
- Data Privacy Policy
- Blog: Sonder Stories
- Instagram: @sonderstays
galit des chances
Nous sommes un employeur qui souscrit au principe de l'galit des chances et nous valorisons la diversit au sein de notre entreprise. Nous ne pratiquons aucune discrimination fonde sur la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'ge, l'tat civil, le statut de vtran, le statut de handicap ou toute autre classification protge par la lgislation nationale, fdrale ou locale en vigueur. L'hospitalit envers tous est l'un des principes de leadership de Sonder. Respecter ce principe signifie embrasser pleinement la diversit : veiller ce que tous nos employs, invits, partenaires et communauts se sentent en scurit, respects, inclus, pris en charge et responsabiliss.
Dans le cadre de notre engagement crer un lieu de travail ouvert tous, nous avons cr des cercles Sonder, galement connus sous le nom de groupes de ressources pour les employs. Ces groupes ont pour objectif de favoriser un lieu de travail diversifi, quitable et inclusif, en accord avec les communauts qu'ils servent.
Si vous avez besoin d'amnagements raisonnables pour remplir le prsent dossier de candidature, passer un entretien, effectuer des tests pralables l'embauche ou participer d'une autre manire au processus de slection des employs, veuillez envoyer un email Recruiting.
Sonder is on a mission to revolutionize hospitality and make a world of better stays open to all. No two Sonders are the same - each property has a bespoke design and contains a mix of rooms, suites, and apartments. Though each Sonder is unique, our mobile app allows guests to effortlessly navigate their stay. From check-in to checkout, everything they need is just a tap away. To be better is a never-ending pursuit and revolutions don't happen overnight. But, together, we can forever change the way people stay, for the better.
We are looking for someone who breathes hospitality operations and is energized by the opportunity to maximize, motivate, and inspire a team to deliver an amazing Sonder guest experience. Our Sonder locations are distributed across a city in different shapes, sizes, ages, and styles, and we pride ourselves on offering a hotel-like service. That's what you'll own.
Life At Sonder
We aspire to build a workplace where employees can thrive. Our culture shapes how we make decisions, how we conduct meetings, how we communicate, and how we treat each other. It's the coordinated way in which we work that gives us a shot at achieving the epic tale we hope to be part of. Our Leadership Principles are a foundational part of our culture and they play a vital role in guiding the values and actions of our team members. Each of these principles is at the heart of what we do. Check out this article to find out more about our Culture and Principles.
Our Guest Services Team is the voice of Sonder for our guests. We are seeking an experienced Salesforce Technical Architect to work together with the Implementations team to design, develop, and implement scalable Salesforce solutions that align with our core mission to deliver jaw dropping experiences to guests with questions, requests, or issues and support Sonder's service tenets. The ideal candidate will be responsible for architectural planning, system integration, and technical leadership, ensuring the optimal use of Salesforce capabilities while maintaining high performance and security standards.
The Opportunity:
- Design and develop scalable and high-performing Salesforce Service Cloud architecture solutions that leverage out of the box Salesforce functionality as well as Salesforce partner APPs.
- Provide technical leadership in Salesforce implementation, customization, and integration.
- Lead architectural discussions, ensuring alignment with business goals and technical best practices.
- Work closely with stakeholders to gather and translate business requirements into technical solutions.
- Develop and maintain system design documentation, technical specifications, and best practices.
- Oversee data migration, system integration, and API development to connect Salesforce with other enterprise applications.
- Optimize Salesforce solutions for scalability, reliability, and efficiency.
- Stay up to date with Salesforce releases, features, and industry best practices and recommend changes to the instance based on these learnings.
- Through weekly sprint planning meetings, partner with the Implementations Team to groom user stories for the upcoming sprint as well as to build a solid backlog of configuration, enhancement & bug fix requirements.
- Work as a player coach to manage, mentor and guide developers and admins to implement high-quality solutions while also developing and implementing more complex solutions yourself.
- Lead development on key solutions and complex feature deployment.
Who we look for:
- Bachelor's or Master's degree in Computer Science, Information Technology, or a related field.
- Minimum 7 years of experience in Salesforce development and architecture.
- Strong expertise in Salesforce CRM and Service Cloud and experience with Salesforce Marketing Cloud
- Hands-on experience with Apex, Visualforce, Lightning Web Components, and SOQL.
- Proficiency in Salesforce integrations using REST/SOAP APIs, middleware, and ETL tools.
- Salesforce certifications such as:
- Salesforce Certified Administrator
- Salesforce Certified Advanced Administrator
- Salesforce Certified Platform App Builder
- Salesforce Certified Service Cloud Consultant
- Experience with CI/CD, version control, and DevOps methodologies.
- Strong understanding of enterprise architecture frameworks and best practices.
- Excellent problem-solving skills and the ability to work in a fast-paced environment.
- Strong communication and leadership skills to collaborate with technical and non-technical stakeholders.
- Experience within an agile delivery environment
- UI/UX experience considered an asset
#LI-Remote
Benefits
We offer attractive employee travel perks for any Sonder location as well as health and lifestyle benefits. For eligible employees, benefits may include:
- Competitive compensation
- Medical, dental and vision insurance (where applicable)
- Flexible vacation
- Wellness and volunteering days
- Annual free credits and discounts to stay in Sonders
- Workplace flexibility (for remote-specified positions only) #ABetterWaytoWork
Learn More About Sonder
- Corporate Responsibility & Sustainability
- Data Privacy Policy
- Blog: Sonder Stories
- Instagram: @sonderstays
Equal Opportunity
We are an equal-opportunity employer and value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, veteran status, disability status, or any other classification protected by applicable state, federal or local law. Extend Hospitality To All is one of Sonder's Leadership Principles. Living up to that principle means fully embracing diversity: ensuring that all of our employees, guests, partners, and communities feel safe, respected, included, cared for, and empowered.
As part of our commitment to creating a workplace open to all, we have created Sonder Circles, also known as employee resource groups. These groups aim to foster a diverse, equitable, and inclusive workplace aligned with the communities they serve.
If you require reasonable accommodation in completing this application, interviewing, completing any pre-employment testing, or otherwise participating in the employee selection process, please email Recruiting.