Gestionnaire, Systèmes Opérationnels & OPERA PMS Cloud

Gray Collection est un regroupement prim d'htels et restaurants locaux authentiques offrant aux voyageurs l'exprience du luxe chaleureux. Plus qu'une collection d'tablissements ou qu'une srie de moments fantastiques et inoubliables, c'est avant tout une panoplie de gens et une communaut unie, guide par une philosophie de passion, de gnrosit, et de service sans pareil. Chacun de nos htels, restaurants et spas met en vedette le quartier et la mtropole de faon unique pour crer des histoires, des expriences mmorables et des souvenirs imprissables.

Relevant du Vice-prsident, Oprations, leGestionnaire, Systmes Oprationnels & OPERA PMS Cloud joue un rle crucial pour assurer le bon fonctionnement des oprations de notre organisation en fournissant un soutien technique, en formant nos quipes et en coordonnant les activits lies aux systmes internes, et agira titre d'expert en la matire pour la gestion d'OPERA Cloud PMS.

Responsabilits du rle :

• Dvelopper et maintenir ses connaissances au plus haut niveau dans l'intgralit des modules offerts par OPERA PMS Cloud ;
• Fournir un support technique tous types d'utilisateurs, tant au niveau dbutant qu' un niveau avanc ;
• Encadrer nos quipes au quotidien, dans l'utilisation d'OPERA PMS Cloud et dans les tches oprationnelles s'y rapportant ;
• Agir titre d'intermdiaire entre nos quipes et nos partenaires commerciaux OPERA PMS Cloud ;
• Collaborer la gestion de donnes (configuration, maintien et saisie de donnes)
• Gnrer des rapports et fournir des analyses de donnes prcises
• Effectuer des contrles qualits sur l'exactitude et la conformit des donnes oprationnelles
• Collaborer sur les mises niveau et l'acquisition de nouveaux systmes ou logiciels
• Optimiser les mthodes d'utilisation des systmes
• Capacit trouver des solutions ou des alternatives en cas de problme technique
• Assurer une conformit et une constance dans les connaissances de nos systmes, pour chacun de nos tablissements ;

Intgration/Formation :

• Dvelopper et maintenir jour des manuels de formation pour chacun des systmes et logiciels de l'entreprise
• Capacit communiquer et transmettre l'oral ou par crit des connaissances techniques
• Fournir les outils ncessaires la bonne intgration de tout nouvel employ
• Organiser des sances de formations tout au long de l'anne dans le but d'assurer une constance des bonnes connaissances de nos collaborateurs
• Crer et grer les accs de l'intgralit des utilisateurs
• Former les gestionnaires l'utilisation selon les accs spcifiques leur rle respectif
• tre un support en tout temps pour nos quipes
• Assurer la satisfaction de chaque tablissement quant la formation donne

Qualifications:

• Exprience et connaissance pointue de l'utilisation de Opera PMS Cloud ;
• Excellentes comptences en communication verbale et crite ;
• Forte capacit en rsolution de problme et prendre des dcisions rapidement
• Fortes comptences en organisation, gestion du temps et planification
• Bonne connaissance des applications et des processus technologiques

Avantages:

• Rgime d'assurances collectives;
• REER collectif et RPDB (Rgime de participation diffre aux bnfices);
• 50% de rabais employs dans tous nos tablissements pour l'employ et 3 invits;
• Rabais avec nos partenaires d'affaires (transport, bien-tre, loisir);
• Culture d'entreprise favorisant la valorisation des employs;
• vnements de reconnaissance pour les employs;
• Entreprise en pleine croissance (perspective d'volution et dveloppement personnel).

*Dans le prsent document, nous avons tent d'utiliser un vocabulaire neutre et adapt toutes les personnes, peu importe leur genre. Toutefois, il peut arriver que certains termes, titres d'emplois et certaines tournures de phrase nous contraignent utiliser le masculin comme genre neutre. Nous prfrons vous en aviser.

Comme nous privilgions un environnement de travail inclusif, il est entendu que nous invitons toutes les personnes postuler, peu importe leur genre.

Autres dtails

• Type de paie Salaire
• Indicateur d'emploi permanent
• Dplacement requis Non
• tudes requises Certification

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