Gestionnaire marketing (Hôtellerie) / Manager, Marketing (Hospitality)
Apply NowCompany: Plusgrade
Location: Montreal, QC H1A 0A1
Description:
Gestionnaire marketing (Htellerie)
Les voyages vont bien au-del de leur destination ; ils sont tisss de chaque souvenir que l'on cre en chemin. Notre engagement consiste redfinir l'avenir du voyage en collaborant avec plus de 200 compagnies ariennes, tablissements hteliers, socits de croisires, rseaux ferroviaires pour voyageurs et services financiers, dans le but de crer de nouvelles sources de revenus significatives grce des expriences client exceptionnelles. Fonds sur nos valeurs fondamentales d'ambition, d'innovation et de collaboration, nous sommes constamment pousss repousser les limites, surpasser les attentes et exploiter le meilleur de chacun. Nous favorisons une culture qui repose sur la conviction que notre force rside dans notre unit, travaillant ensemble pour btir un avenir extraordinaire dans l'univers du voyage. Joignez-vous nous pour transformer les voyages quotidiens en expriences vritablement extraordinaires.
PROPOS DU POSTE:
Nous recherchons un responsable marketing enthousiaste, spcialis dans l'htellerie, pour nous aider dvelopper nos partenariats hteliers. Vous travaillerez en troite collaboration avec le marketing, les donnes et l'analyse, le produit et notre quipe de comptes pour soutenir le succs de nos partenaires. Vous serez responsable d'identifier les opportunits d'optimisation pour stimuler la croissance des revenus et la pntration des produits. Il s'agit d'un rle orient vers la croissance qui englobe la stratgie, la gestion de projet et l'excution. Vous identifierez les initiatives marketing qui rpondent le mieux aux objectifs de croissance et assurerez un engagement constant de la part des partenaires et des utilisateurs finaux des produits.
Rapportant au directeur du marketing des partenaires, vous serez responsable de :
- Dvelopper une comprhension approfondie de notre offre de produits complexe, de l'entreprise de nos partenaires, des objectifs et des clients pour garantir que les recommandations sont sur mesure et conformes la stratgie
- tablir des rfrences et conduire les principaux KPI marketing travers les canaux d'email et web et laborer des stratgies pour accrotre l'engagement des clients et les revenus
- Identifier, crer, tester et mettre en uvre des opportunits pour augmenter l'engagement et les KPI
- Crer, tester et mettre en uvre des plans marketing stratgiques pour augmenter l'engagement des produits et les KPI
- Collaborer avec l'quipe d'analyse et d'insights pour fournir des dcisions commerciales intelligentes, y compris la segmentation/le ciblage et les opportunits de campagne
- Soutenir le dveloppement et l'excution de campagnes marketing travers plusieurs canaux, y compris le numrique, les mdias sociaux et l'email ; cela comprend aider au dveloppement et l'excution de campagnes marketing par email, y compris la segmentation de la liste, la cration de contenu et l'analyse des performances
- Surveiller et analyser les mtriques de performance des campagnes, fournir des informations et des recommandations pour l'optimisation et l'amlioration
- Prsenter la stratgie marketing, les principales conclusions, les performances des campagnes, les apprentissages et les recommandations en interne et aux partenaires
- Diriger/soutenir le lancement de nouveaux produits, de nouvelles fonctionnalits et de nouveaux partenaires
- Collaborer avec les quipes internes, y compris la gestion des comptes, la gestion des produits et la cration pour dvelopper et mettre en uvre des stratgies marketing alignes sur les objectifs commerciaux
- Faire voluer nos points de positionnement marketing pour les prospects et les partenaires
- Coordonner toutes les activits marketing, y compris le dveloppement d'tudes de cas, les informations concurrentielles, l'talonnage et d'autres activits selon les besoins
- Dvelopper une comprhension approfondie du parcours client et identifier de nouvelles opportunits d'expansion des canaux et d'optimisation des canaux existants
- Rester inform des tendances de l'industrie, des meilleures pratiques et des technologies mergentes en matire de marketing, partager les connaissances et les informations avec l'quipe pour stimuler l'innovation et l'amlioration continue
VOUS TES UNE PERSONNE AVEC:
- 5 ans d'exprience dans la cration de campagnes B2C et/ou B2B et un historique avr de ralisation des objectifs de performance
- 2+ ans d'exprience en marketing htelier ou dans un rle similaire un atout
- Capacit dmontre synthtiser les donnes et les insights et les transformer en plans d'action
- Exprience de travail dans un environnement riche en donnes pour dcouvrir les principaux insights afin d'informer les recommandations et la capacit :
- Adapter les solutions et informer la stratgie en fonction des insights actionnables
- Construire des messages et des histoires convaincants bass sur l'intelligence d'affaires
- Communication exceptionnelle (orale et crite), comptences en prsentation et comptences interpersonnelles ; l'aise pour communiquer avec des personnes de tous niveaux, la fois internes et externes
- Penseur cratif avec la capacit de dvelopper des campagnes marketing innovantes
- Capacit travailler de manire autonome et en collaboration dans un environnement de petite quipe
- Capacit naviguer dans une organisation complexe/confort avec l'ambigut
- Excellente communication (orale et crite) et comptences en prsentation
- Souci du dtail avec de solides capacits analytiques et de rsolution de problmes
- Capacit travailler efficacement dans un environnement rapide, ax sur les dlais, la fois de manire indpendante et en quipe
- Fortes comptences organisationnelles avec la capacit de grer plusieurs projets simultanment
- BA/BBA/MBA en affaires ou marketing ou dans un domaine connexe
Vous tes :
Quelqu'un avec un tat d'esprit entrepreneurial
Un autodidacte qui prospre dans un environnement dynamique
Orient rsultats avec un accent sur la ralisation des objectifs
Dbrouillard et adaptable aux dfis volutifs
CE QUE VOUS AIMEREZ CHEZ NOUS:
REER de contrepartie
Plans de sant complets
Programme de congs pays flexible
Allocation d'exprience de voyage
Crdit annuel pour bien-tre
vnements d'quipe et djeuners mensuels
Allocation pour des fournitures de bureau / transport
Programme de travail distance
Programme de prime de cong parental
Passeport pour l'aventure
NOTRE PROCESSUS:
Plusgrade est un employeur offrant des chances gales et s'engage fournir un processus de recrutement accessible. Nous accueillons les candidatures de toutes les personnes qualifies et nous sommes engags offrir des opportunits d'emploi gales, quel que soit l'identit ou l'expression de genre, la race, l'origine ethnique, la croyance, le lieu d'origine, l'ge, le sexe, l'tat civil, le handicap physique ou mental, l'orientation sexuelle et toute autre catgorie protge par la loi. Sur demande, nous fournirons un hbergement pour les candidats handicaps.
Nous croyons en la diversit et l'inclusivit, c'est pourquoi notre processus d'entrevue est conu pour offrir une exprience de candidat positive et garantir que chaque candidat est valu de manire gale. Toutes les candidatures seront examines par notre quipe de talents et le ou les candidats retenus passeront par le processus de recrutement suivant:
Entrevue tlphonique avec le recruteur
Entrevue avec le responsable de l'embauche
Test pratique
Entrevue en quipe
Tous les candidats recevront des commentaires, qu'ils russissent ou non toutes les tapes de notre processus d'entrevue. Toutes vos informations seront confidentielles.
Manager, Marketing (Hospitality)
Travel is not just about the destination; it's about every memory made along the way. We are dedicated to shaping the future of travel by partnering with 200+ airline, hospitality, cruise, passenger rail, and financial services companies to create new, meaningful revenue streams through incredible customer experiences. Rooted in our core values of being ambitious, innovative, and collaborative, we are driven to continuously raise the bar, exceed expectations, and bring out the best in everyone, fostering a culture where we believe we are better together, working towards an extraordinary future in travel. Come help us transform everyday travel into extraordinary experiences.
ABOUT THE ROLE:
We are looking for an enthusiastic Marketing Manager, Hospitality to help us grow our hotel partnerships. You will be working closely with Marketing, Data and Analytics, Product, and our account team to support the success of our partners. You will be responsible for identifying optimization opportunities to drive revenue growth and product penetration. This is a growth-oriented role that encompasses strategy, project management, and execution. You will identify the marketing initiatives that best meet growth objectives and ensure consistent engagement from partners and end users of the products.
Reporting to the Director, Partner Marketing, you will be responsible for:
- Developing a deep understanding of our complex product offering, our partners' business, objectives and customers to ensure recommendations are tailor-made and on-strategy
- Establish benchmarks and drive key marketing KPIs across email and web channels and build strategies to increase guest engagement and revenue
- Identifying, creating, testing and implementing opportunities to increase engagement and drive KPIs
- Create, test, and implement strategic marketing plans to increase product engagement and drive KPIs
- Collaborating with the Analytics & Insights team to provide smart business decisions including segmentation/targeting and campaign opportunities
- Supporting the development and execution of marketing campaigns across multiple channels, including digital, social media, and email; this includes assisting in the development and execution of email marketing campaigns, including list segmentation, content creation, and performance analysis
- Monitoring and analyzing campaign performance metrics, providing insights and recommendations for optimization and improvement
- Present marketing strategy, key findings, campaign performance, learnings and recommendations internally and to partners
- Lead/support the go-to-market for new products, new features, and new partners
- Collaborating with internal teams, including account management, product management, and creative to develop and implement marketing strategies aligned with business objectives
- Evolve our marketing positioning points for prospects and partners
- Coordinate all marketing activities including case study development, competitive insights, benchmarking, and other activities as needed
- Develop a deep understanding of the customer journey and identify new channel expansion opportunities and existing channel optimizations
- Staying updated on industry trends, best practices, and emerging technologies in marketing, sharing knowledge and insights with the team to drive innovation and continuous improvement
YOU ARE SOMEONE WITH:
- 5 years of experience creating B2C and/or B2B campaigns and a proven track record of achieving performance targets
- 2+ years experience in hotel marketing or a similar role a strong asset
- Demonstrated ability to synthesize data and insights and turn them into actionable plans
- Experience working in a data-rich environment to uncover key insights to inform recommendations and the ability to:
- Tailor solutions & inform strategy based on actionable insight
- Build compelling messaging & stories based on business intelligence
- Exceptional communication, (oral and written), presentation skills, and interpersonal skills; comfortable communicating with people across all levels both internally and externally
- Creative thinker with the ability to develop innovative marketing campaigns
- Ability to work independently and collaboratively in a small team environment
- Ability to navigate a complex org/comfort with ambiguity
- Excellent communication (oral and written) and presentation skills
- Detail-oriented with strong analytical and problem-solving abilities
- Ability to work effectively in a fast-paced, deadline-driven environment, both independently and as part of a team.
- Strong organizational skills with the ability to manage multiple projects simultaneously.
- BA/BBA/MBA in Business or Marketing or a related field
You are:
- Someone with an entrepreneurial mindset
- A self-starter who thrives in a dynamic environment
- Results-oriented with a focus on achieving objectives
- Resourceful and adaptable to evolving challenges
WHAT YOU'LL LOVE ABOUT US:
RRSP/401(k) Matching
Comprehensive health plans
Flexible Paid Time Off
Annual upgrade credit
Annual physical wellness credit
Annual mental wellness credit
Flexibility to work remotely
Parental Leave Top Up
Adventure Pass
OUR PROCESS:
Plusgrade is an equal-opportunity employer and is committed to providing an accessible recruitment process. We welcome applications from all qualified individuals and are committed to equal employment opportunity regardless of gender identity or expression, race, ethnic origin, creed, place of origin, age, sex, marital status, physical or mental disability, sexual orientation, and any other category protected by law. Upon request we will provide accommodation for applicants with disabilities.
We believe in diversity and inclusivity and that is why our interview process is designed for a positive candidate experience and to ensure every candidate is evaluated equally. All applications will be reviewed from our Talent Team and the successful candidate(s) will go through the following recruitment process:
Recruiter Phone Interview
Hiring Manager Interview
Take-home Assessment
Team Interview
All candidates will be provided with feedback regardless if they pass or didn't pass any of our interview stages. All your information will be kept confidential.
Les voyages vont bien au-del de leur destination ; ils sont tisss de chaque souvenir que l'on cre en chemin. Notre engagement consiste redfinir l'avenir du voyage en collaborant avec plus de 200 compagnies ariennes, tablissements hteliers, socits de croisires, rseaux ferroviaires pour voyageurs et services financiers, dans le but de crer de nouvelles sources de revenus significatives grce des expriences client exceptionnelles. Fonds sur nos valeurs fondamentales d'ambition, d'innovation et de collaboration, nous sommes constamment pousss repousser les limites, surpasser les attentes et exploiter le meilleur de chacun. Nous favorisons une culture qui repose sur la conviction que notre force rside dans notre unit, travaillant ensemble pour btir un avenir extraordinaire dans l'univers du voyage. Joignez-vous nous pour transformer les voyages quotidiens en expriences vritablement extraordinaires.
PROPOS DU POSTE:
Nous recherchons un responsable marketing enthousiaste, spcialis dans l'htellerie, pour nous aider dvelopper nos partenariats hteliers. Vous travaillerez en troite collaboration avec le marketing, les donnes et l'analyse, le produit et notre quipe de comptes pour soutenir le succs de nos partenaires. Vous serez responsable d'identifier les opportunits d'optimisation pour stimuler la croissance des revenus et la pntration des produits. Il s'agit d'un rle orient vers la croissance qui englobe la stratgie, la gestion de projet et l'excution. Vous identifierez les initiatives marketing qui rpondent le mieux aux objectifs de croissance et assurerez un engagement constant de la part des partenaires et des utilisateurs finaux des produits.
Rapportant au directeur du marketing des partenaires, vous serez responsable de :
- Dvelopper une comprhension approfondie de notre offre de produits complexe, de l'entreprise de nos partenaires, des objectifs et des clients pour garantir que les recommandations sont sur mesure et conformes la stratgie
- tablir des rfrences et conduire les principaux KPI marketing travers les canaux d'email et web et laborer des stratgies pour accrotre l'engagement des clients et les revenus
- Identifier, crer, tester et mettre en uvre des opportunits pour augmenter l'engagement et les KPI
- Crer, tester et mettre en uvre des plans marketing stratgiques pour augmenter l'engagement des produits et les KPI
- Collaborer avec l'quipe d'analyse et d'insights pour fournir des dcisions commerciales intelligentes, y compris la segmentation/le ciblage et les opportunits de campagne
- Soutenir le dveloppement et l'excution de campagnes marketing travers plusieurs canaux, y compris le numrique, les mdias sociaux et l'email ; cela comprend aider au dveloppement et l'excution de campagnes marketing par email, y compris la segmentation de la liste, la cration de contenu et l'analyse des performances
- Surveiller et analyser les mtriques de performance des campagnes, fournir des informations et des recommandations pour l'optimisation et l'amlioration
- Prsenter la stratgie marketing, les principales conclusions, les performances des campagnes, les apprentissages et les recommandations en interne et aux partenaires
- Diriger/soutenir le lancement de nouveaux produits, de nouvelles fonctionnalits et de nouveaux partenaires
- Collaborer avec les quipes internes, y compris la gestion des comptes, la gestion des produits et la cration pour dvelopper et mettre en uvre des stratgies marketing alignes sur les objectifs commerciaux
- Faire voluer nos points de positionnement marketing pour les prospects et les partenaires
- Coordonner toutes les activits marketing, y compris le dveloppement d'tudes de cas, les informations concurrentielles, l'talonnage et d'autres activits selon les besoins
- Dvelopper une comprhension approfondie du parcours client et identifier de nouvelles opportunits d'expansion des canaux et d'optimisation des canaux existants
- Rester inform des tendances de l'industrie, des meilleures pratiques et des technologies mergentes en matire de marketing, partager les connaissances et les informations avec l'quipe pour stimuler l'innovation et l'amlioration continue
VOUS TES UNE PERSONNE AVEC:
- 5 ans d'exprience dans la cration de campagnes B2C et/ou B2B et un historique avr de ralisation des objectifs de performance
- 2+ ans d'exprience en marketing htelier ou dans un rle similaire un atout
- Capacit dmontre synthtiser les donnes et les insights et les transformer en plans d'action
- Exprience de travail dans un environnement riche en donnes pour dcouvrir les principaux insights afin d'informer les recommandations et la capacit :
- Adapter les solutions et informer la stratgie en fonction des insights actionnables
- Construire des messages et des histoires convaincants bass sur l'intelligence d'affaires
- Communication exceptionnelle (orale et crite), comptences en prsentation et comptences interpersonnelles ; l'aise pour communiquer avec des personnes de tous niveaux, la fois internes et externes
- Penseur cratif avec la capacit de dvelopper des campagnes marketing innovantes
- Capacit travailler de manire autonome et en collaboration dans un environnement de petite quipe
- Capacit naviguer dans une organisation complexe/confort avec l'ambigut
- Excellente communication (orale et crite) et comptences en prsentation
- Souci du dtail avec de solides capacits analytiques et de rsolution de problmes
- Capacit travailler efficacement dans un environnement rapide, ax sur les dlais, la fois de manire indpendante et en quipe
- Fortes comptences organisationnelles avec la capacit de grer plusieurs projets simultanment
- BA/BBA/MBA en affaires ou marketing ou dans un domaine connexe
Vous tes :
Quelqu'un avec un tat d'esprit entrepreneurial
Un autodidacte qui prospre dans un environnement dynamique
Orient rsultats avec un accent sur la ralisation des objectifs
Dbrouillard et adaptable aux dfis volutifs
CE QUE VOUS AIMEREZ CHEZ NOUS:
REER de contrepartie
Plans de sant complets
Programme de congs pays flexible
Allocation d'exprience de voyage
Crdit annuel pour bien-tre
vnements d'quipe et djeuners mensuels
Allocation pour des fournitures de bureau / transport
Programme de travail distance
Programme de prime de cong parental
Passeport pour l'aventure
NOTRE PROCESSUS:
Plusgrade est un employeur offrant des chances gales et s'engage fournir un processus de recrutement accessible. Nous accueillons les candidatures de toutes les personnes qualifies et nous sommes engags offrir des opportunits d'emploi gales, quel que soit l'identit ou l'expression de genre, la race, l'origine ethnique, la croyance, le lieu d'origine, l'ge, le sexe, l'tat civil, le handicap physique ou mental, l'orientation sexuelle et toute autre catgorie protge par la loi. Sur demande, nous fournirons un hbergement pour les candidats handicaps.
Nous croyons en la diversit et l'inclusivit, c'est pourquoi notre processus d'entrevue est conu pour offrir une exprience de candidat positive et garantir que chaque candidat est valu de manire gale. Toutes les candidatures seront examines par notre quipe de talents et le ou les candidats retenus passeront par le processus de recrutement suivant:
Entrevue tlphonique avec le recruteur
Entrevue avec le responsable de l'embauche
Test pratique
Entrevue en quipe
Tous les candidats recevront des commentaires, qu'ils russissent ou non toutes les tapes de notre processus d'entrevue. Toutes vos informations seront confidentielles.
Manager, Marketing (Hospitality)
Travel is not just about the destination; it's about every memory made along the way. We are dedicated to shaping the future of travel by partnering with 200+ airline, hospitality, cruise, passenger rail, and financial services companies to create new, meaningful revenue streams through incredible customer experiences. Rooted in our core values of being ambitious, innovative, and collaborative, we are driven to continuously raise the bar, exceed expectations, and bring out the best in everyone, fostering a culture where we believe we are better together, working towards an extraordinary future in travel. Come help us transform everyday travel into extraordinary experiences.
ABOUT THE ROLE:
We are looking for an enthusiastic Marketing Manager, Hospitality to help us grow our hotel partnerships. You will be working closely with Marketing, Data and Analytics, Product, and our account team to support the success of our partners. You will be responsible for identifying optimization opportunities to drive revenue growth and product penetration. This is a growth-oriented role that encompasses strategy, project management, and execution. You will identify the marketing initiatives that best meet growth objectives and ensure consistent engagement from partners and end users of the products.
Reporting to the Director, Partner Marketing, you will be responsible for:
- Developing a deep understanding of our complex product offering, our partners' business, objectives and customers to ensure recommendations are tailor-made and on-strategy
- Establish benchmarks and drive key marketing KPIs across email and web channels and build strategies to increase guest engagement and revenue
- Identifying, creating, testing and implementing opportunities to increase engagement and drive KPIs
- Create, test, and implement strategic marketing plans to increase product engagement and drive KPIs
- Collaborating with the Analytics & Insights team to provide smart business decisions including segmentation/targeting and campaign opportunities
- Supporting the development and execution of marketing campaigns across multiple channels, including digital, social media, and email; this includes assisting in the development and execution of email marketing campaigns, including list segmentation, content creation, and performance analysis
- Monitoring and analyzing campaign performance metrics, providing insights and recommendations for optimization and improvement
- Present marketing strategy, key findings, campaign performance, learnings and recommendations internally and to partners
- Lead/support the go-to-market for new products, new features, and new partners
- Collaborating with internal teams, including account management, product management, and creative to develop and implement marketing strategies aligned with business objectives
- Evolve our marketing positioning points for prospects and partners
- Coordinate all marketing activities including case study development, competitive insights, benchmarking, and other activities as needed
- Develop a deep understanding of the customer journey and identify new channel expansion opportunities and existing channel optimizations
- Staying updated on industry trends, best practices, and emerging technologies in marketing, sharing knowledge and insights with the team to drive innovation and continuous improvement
YOU ARE SOMEONE WITH:
- 5 years of experience creating B2C and/or B2B campaigns and a proven track record of achieving performance targets
- 2+ years experience in hotel marketing or a similar role a strong asset
- Demonstrated ability to synthesize data and insights and turn them into actionable plans
- Experience working in a data-rich environment to uncover key insights to inform recommendations and the ability to:
- Tailor solutions & inform strategy based on actionable insight
- Build compelling messaging & stories based on business intelligence
- Exceptional communication, (oral and written), presentation skills, and interpersonal skills; comfortable communicating with people across all levels both internally and externally
- Creative thinker with the ability to develop innovative marketing campaigns
- Ability to work independently and collaboratively in a small team environment
- Ability to navigate a complex org/comfort with ambiguity
- Excellent communication (oral and written) and presentation skills
- Detail-oriented with strong analytical and problem-solving abilities
- Ability to work effectively in a fast-paced, deadline-driven environment, both independently and as part of a team.
- Strong organizational skills with the ability to manage multiple projects simultaneously.
- BA/BBA/MBA in Business or Marketing or a related field
You are:
- Someone with an entrepreneurial mindset
- A self-starter who thrives in a dynamic environment
- Results-oriented with a focus on achieving objectives
- Resourceful and adaptable to evolving challenges
WHAT YOU'LL LOVE ABOUT US:
RRSP/401(k) Matching
Comprehensive health plans
Flexible Paid Time Off
Annual upgrade credit
Annual physical wellness credit
Annual mental wellness credit
Flexibility to work remotely
Parental Leave Top Up
Adventure Pass
OUR PROCESS:
Plusgrade is an equal-opportunity employer and is committed to providing an accessible recruitment process. We welcome applications from all qualified individuals and are committed to equal employment opportunity regardless of gender identity or expression, race, ethnic origin, creed, place of origin, age, sex, marital status, physical or mental disability, sexual orientation, and any other category protected by law. Upon request we will provide accommodation for applicants with disabilities.
We believe in diversity and inclusivity and that is why our interview process is designed for a positive candidate experience and to ensure every candidate is evaluated equally. All applications will be reviewed from our Talent Team and the successful candidate(s) will go through the following recruitment process:
Recruiter Phone Interview
Hiring Manager Interview
Take-home Assessment
Team Interview
All candidates will be provided with feedback regardless if they pass or didn't pass any of our interview stages. All your information will be kept confidential.