Directeur général des ventes | General Manager, Sales

Avec l'expansion de Tesla, nous recherchons des leaders exceptionnels pour conduire notre dveloppement en formant des quipes exceptionnelles et en affinant les processus qui amliorent l'ensemble de l'exprience client.
Votre principale responsabilit en tant que Directeur Gnral est de garantir le succs du site en supervisant l'ensemble des oprations de vente et de service aprs-vente.
Dans ce rle cl, vous dirigerez des responsables interfonctionnels et mettrez en place des processus rationaliss et axs sur le client afin de soutenir la mission de Tesla, qui est d'acclrer la transition mondiale vers l'nergie durable. Nous recherchons un candidat capable d'avoir un impact significatif ce poste de direction.
As Tesla expands, we are seeking exceptional leaders to drive our growth by forming exceptional teams and refining processes that enhance the entire customer experience. As a General Manager, your primary responsibility is to guarantee the site's success by overseeing all sales and service operations. In this pivotal role, you will lead cross-functional managers and institute streamlined, customer-focused processes to propel Tesla's mission of accelerating the global transition to sustainable energy. We're looking for a candidate who can make a significant impact in this leadership position.

Responsibilities

• Dveloppement de l'quipe : Comprendre les motivations individuelles et accompagner la croissance, en favorisant une culture d'inclusion et de scurit psychologique.
• Satisfaction des clients : Grer le voyage du client de bout en bout, surveiller les tendances du service et amliorer la communication, les processus et les relations.
• Capacit d'adaptation : Exceller dans la rsolution dynamique de problmes, diriger avec un "pourquoi" clair et rester rsistant sous la pression, tout en poursuivant activement son dveloppement personnel.
• Orient- rsultats : Communiquer les priorits de l'entreprise, veiller ce que les attentes soient claires et s'approprier les performances du site, en fixant et en atteignant des objectifs tout en responsabilisant l'quipe.

• Team Development: Understands individual motivations and coaches for growth, fostering a culture of inclusion and psychological safety
• Customer Satisfaction: Manages the end-to-end customer journey, monitoring service trends, and improving communication, processes, and relationships
• Adaptability: Excels in dynamic problem-solving, leading with a clear "why," and remaining resilient under pressure, while actively pursuing personal development
• Results-Oriented: Communicates business priorities, ensures clear expectations, and takes ownership of site performance, setting and achieving targets while holding the team accountable

Requirements

• Baccalaurat, exprience professionnelle dans la conduite d'une opration de bout en bout en contact avec la clientle dans un environnement en volution rapide, ou exprience quivalente.
• Recherche incessante de l'excellence, reconnaissance et retour d'information quotidiens, tout en faisant en sorte que les membres de l'quipe se sentent inclus et valoriss.
• Rflexion fonde sur les principes de base, qui permet de trouver des solutions cratives des problmes jusque-l insolubles, avec une intgrit exceptionnelle grce une approche dvoue et thique des oprations de vente et de service.
• Engagement et enthousiasme pour travailler le soir et le week-end avec le reste de l'quipe.
• Capacit rester debout ou assis pendant 8 heures ou plus ; dplacements occasionnels pour des runions et des vnements hors site, gnralement moins de 10 % du temps.
• Permis de conduire valide requis

• Bachelor's degree, professional experience leading an end-to-end customer-facing operation in a fast-paced environment, or equivalent experience
• Relentless drive for excellence; provides recognition and feedback daily while making team members feel included and valued
• First-principles thinker who finds a creative path to solve previously unsolvable problems, with exceptional integrity through dedicated and ethical approach to sales and service operations
• Commitment and enthusiasm to work evenings and weekends alongside the rest of the team
• Must be able to stand or sit for 8 hours or more; occasional travel required for offsite meetings and events, typically less than 10% of the time
• Valid driver's license required