Gestionnaire des opérations / Business Operations Manager (HYBRID Full-time or Part Time)

Job Description
ABOUT DTC CANADA:

DTC Canada is a unique digital transformation strategy and software implementation company, specializing in driving digital maturity for small and medium-sized enterprises (SMEs). Our core services include digital maturity assessments, strategic roadmaps, and the implementation of software solutions such as ERP, CRM, HRIS, and eCommerce platforms. In addition, we provide data security solutions and comprehensive user training to ensure seamless adoption. We are committed to working closely with our clients to understand their unique needs, delivering tailored solutions that strengthen their technology infrastructure and accelerate their digital transformation. With a client-centric approach and a team of dedicated experts, we strive to deliver exceptional results that drive growth and innovation for both our clients and our organization.

The Business Operations Manager - HR and Accounting

The Business Operations Manager - HR and Accounting is responsible for ensuring the seamless management of both Human Resources and Accounting functions. This role focuses on optimizing operational workflows, improving compliance, and fostering collaboration between departments. The ideal candidate will have a deep understanding of HR processes such as recruitment, onboarding, payroll, and employee relations, as well as strong financial management skills in areas like budgeting, financial reporting, and compliance. This position requires leadership, attention to detail, and the ability to drive continuous improvement in both HR and Accounting operations.

Key Responsibilities:

• HR Operations Management:
  Oversee all HR functions including recruitment, onboarding, employee performance management, and employee relations to ensure smooth and effective operations. Streamline processes to improve efficiency while maintaining a positive work culture.
• Payroll & Benefits Administration:
  Ensure accurate payroll processing and manage benefits administration, including health insurance, retirement plans, and other employee benefits. Work closely with employees to address any payroll or benefit concerns in a timely manner.
• Employee Relations and Compliance:
  Manage employee relations by resolving conflicts, handling disciplinary actions, and maintaining compliance with labor laws. Ensure all HR policies are up-to-date and reflect best practices, fostering a safe and compliant work environment.
• Accounting Operations Management:
  Collaborate with the accounting team to oversee key financial functions such as budgeting, financial reporting, and managing accounts payable and receivable. Ensure compliance with local, state, and federal financial regulations.
• Financial Reporting & Budgeting:
  Lead the preparation of monthly and quarterly financial reports, providing detailed analysis and forecasts. Assist in creating the company's budget and provide insights to improve financial efficiency.
• Process Improvement Initiatives:
  Identify and lead initiatives to optimize HR and accounting processes, reducing inefficiencies and promoting operational excellence. Implement technologies or tools that streamline workflows and enhance team productivity.
• Leadership & Team Development:
  Provide leadership and mentorship to both HR and accounting teams, ensuring alignment with company goals. Foster an environment of continuous learning and professional development.
• Vendor Management:
  Oversee relationships with vendors providing HR and financial services, such as payroll processors, benefits administrators, and accounting software providers. Negotiate contracts and ensure vendor performance meets company standards.
• Compliance & Risk Management:
  Ensure that both HR and financial operations are fully compliant with applicable laws and regulations, minimizing legal risks. Manage internal audits and implement corrective actions when needed.
• Stakeholder Collaboration:
  Act as a liaison between HR, Accounting, and other departments to ensure alignment of operational goals. Provide clear communication with upper management on HR and financial matters.

PROPOS DE DTC CANADA :

DTC CANADA est une entreprise de stratgie de transformation numrique et de mise en uvre de logiciels, spcialise dans la stimulation de la maturit numrique des petites et moyennes entreprises (PME). Nos principaux services comprennent des valuations de la maturit numrique, des feuilles de route stratgiques et la mise en uvre de solutions logicielles telles que les plateformes ERP, CRM, HRIS et eCommerce. En outre, nous fournissons des solutions de scurit des donnes et une formation complte des utilisateurs pour assurer une adoption transparente. Nous nous engageons travailler en troite collaboration avec nos clients pour comprendre leurs besoins uniques, en fournissant des solutions sur mesure qui renforcent leur infrastructure technologique et acclrent leur transformation numrique. Avec une approche centre sur le client et une quipe d'experts dvous, nous nous efforons de fournir des rsultats exceptionnels qui stimulent la croissance et l'innovation la fois pour nos clients et notre organisation.

Gestionnaire des oprations d'affaires - RH et comptabilit

Le Business Operations Manager - HR and Accounting est charg d'assurer la gestion transparente des fonctions Ressources Humaines et Comptabilit. Il se concentre sur l'optimisation des flux de travail oprationnels, l'amlioration de la conformit et la promotion de la collaboration entre les dpartements. Le candidat idal possde une connaissance approfondie des processus RH tels que le recrutement, l'intgration, la paie et les relations avec les employs, ainsi que de solides comptences en gestion financire dans des domaines tels que la budgtisation, l'tablissement de rapports financiers et la conformit. Ce poste requiert du leadership, une attention particulire aux dtails et la capacit de conduire une amlioration continue des oprations de RH et de comptabilit.

Principales responsabilits :

• Gestion des oprations RH:
  Superviser toutes les fonctions RH, y compris le recrutement, l'intgration, la gestion des performances des employs et les relations avec les employs, afin d'assurer des oprations fluides et efficaces. Simplifiez les processus pour amliorer l'efficacit tout en maintenant une culture de travail positive.
• Administration des salaires et des avantages sociaux:
  Veillez l'exactitude du traitement des salaires et grez l'administration des avantages sociaux, y compris l'assurance maladie, les plans de retraite et les autres avantages sociaux. Travaillez en troite collaboration avec les employs pour rpondre toute question relative la paie ou aux avantages sociaux dans les meilleurs dlais.
• Relations avec les employs et respect des rgles:
  Grer les relations avec les employs en rsolvant les conflits, en prenant des mesures disciplinaires et en veillant au respect de la lgislation du travail. Veillez ce que toutes les politiques de ressources humaines soient jour et refltent les meilleures pratiques, afin de favoriser un environnement de travail sr et conforme.
• Gestion des oprations comptables:
  Collaborer avec l'quipe comptable pour superviser les principales fonctions financires telles que l'tablissement du budget, les rapports financiers et la gestion des comptes crditeurs et dbiteurs. Veillez au respect des rglementations financires locales, nationales et fdrales.
• Rapports financiers et budgtisation:
  Diriger la prparation des rapports financiers mensuels et trimestriels, en fournissant des analyses et des prvisions dtailles. Participez l'laboration du budget de l'entreprise et fournissez des informations permettant d'amliorer l'efficacit financire.
• Initiatives d'amlioration des processus:
  Identifier et diriger des initiatives visant optimiser les processus RH et comptables, en rduisant les inefficacits et en promouvant l'excellence oprationnelle. Mettez en uvre des technologies ou des outils qui simplifient les flux de travail et amliorent la productivit de l'quipe.
• Leadership et dveloppement de l'quipe:
  Assurer le leadership et le mentorat des quipes RH et comptables, en veillant l'alignement sur les objectifs de l'entreprise. Favoriser un environnement d'apprentissage continu et de dveloppement professionnel.
• Gestion des fournisseurs:
  Superviser les relations avec les fournisseurs de services financiers et de ressources humaines, tels que les socits de traitement de la paie, les administrateurs d'avantages sociaux et les fournisseurs de logiciels de comptabilit. Ngocier les contrats et veiller ce que les performances des fournisseurs soient conformes aux standards de l'entreprise.
• Conformit et gestion des risques:
  Veillez ce que les oprations financires et de ressources humaines soient pleinement conformes aux lois et rglementations en vigueur, en minimisant les risques juridiques. Grer les audits internes et mettre en uvre des actions correctives si ncessaire.
• Collaboration avec les parties prenantes:
  Assurer la liaison entre les RH, la comptabilit et les autres dpartements afin de garantir l'alignement des objectifs oprationnels. Assurer une communication claire avec la haute direction sur les questions financires et de ressources humaines.

Requirements

Required Skills and Qualifications:

• Education:

• Bachelor's degree in Business Administration, Finance, Human Resources, or a related field.
• Master's degree or certifications (e.g., SHRM-CP, CPA) are a plus.

• Experience:

• 5+ years of experience in operations management, with a strong focus on HR and accounting functions.
• Proven experience in managing payroll, benefits administration, recruitment, and financial operations.

• Technical Skills:

• Proficiency with HRIS and accounting software systems (e.g., QuickBooks, SAP, or similar).
• Familiarity with payroll processing, benefits platforms, and budgeting software.

• Soft Skills:

• Strong leadership abilities with experience managing cross-functional teams.
• Excellent communication and interpersonal skills, with a focus on conflict resolution and negotiation.
• Analytical mindset with the ability to create detailed financial and operational reports.

Comptences et qualifications requises :

• Formation:

• Baccalaurat en administration des affaires, en finances, en ressources humaines ou dans un domaine connexe.
• Une matrise ou des certifications (par exemple, SHRM-CP, CPA) sont un atout.

• Exprience:

• Plus de 5 ans d'exprience dans la gestion des oprations, avec une forte concentration sur les fonctions RH et comptables.
• Exprience confirme de la gestion des salaires, de l'administration des avantages sociaux, du recrutement et des oprations financires.

• Comptences techniques:

• Matrise du SIRH et des logiciels de comptabilit (par exemple, QuickBooks, SAP ou similaire).
• Familiarit avec le traitement des salaires, les plateformes d'avantages sociaux et les logiciels de budgtisation.

• Comptences non techniques:

• Solides capacits de leadership et exprience de la gestion d'quipes interfonctionnelles.
• Excellentes comptences en matire de communication et de relations interpersonnelles, avec un accent sur la rsolution des conflits et la ngociation.
• Esprit analytique et capacit crer des rapports financiers et oprationnels dtaills.

Benefits

What We Offer:

• Competitive salary based on experience.
• Hybrid work environment with a balance of in-office and remote work.
• Professional development opportunities, including training and certifications.
• A collaborative and dynamic team environment.

This role is pivotal in driving operational success through effective HR and financial management. If you have a passion for leading teams, improving processes, and enhancing business performance, we encourage you to apply!

BENEFITS

• Competitive Salary: Attractive pay structure to match your skills and experience.
• Performance Bonuses: Rewarding exceptional work and achievements.
• Employee Stock Purchase Options: Opportunity to invest in the company's growth.
• Comprehensive Insurance: Including health, dental, and vision plans.
• Professional Development: Access to training programs and workshops for skill enhancement.
• Mentorship Opportunities: Guidance from experienced professionals in the field.
• Flexible Work Arrangements: Mostly remote work with some in-office requirements, offering a balance between work and personal life.
• Travel Opportunities: For client-site visits, providing exposure to diverse business environments.
• Dynamic Work Environment: Engaging in varied and challenging projects.
• Team Collaboration: Working with a team of skilled and supportive professionals.
• Career Advancement: Potential for growth within the company.
• Work-Life Balance: Encouraging a healthy balance between professional and personal life.

Ce que nous offrons :

• Un salaire comptitif bas sur l'exprience.
• Un environnement de travail hybride avec un quilibre entre le travail au bureau et le travail distance.
• Des opportunits de dveloppement professionnel, y compris des formations et des certifications.
• Un environnement d'quipe collaboratif et dynamique.

Ce poste est essentiel pour assurer la russite oprationnelle grce une gestion efficace des ressources humaines et des finances. Si vous avez la passion de diriger des quipes, d'amliorer les processus et d'accrotre les performances de l'entreprise, nous vous encourageons postuler !

AVANTAGES

• Salaire comptitif : Structure salariale attrayante correspondant vos comptences et votre exprience.
• Primes de performance : Rcompense le travail et les ralisations exceptionnels.
• Options d'achat d'actions pour les employs : Possibilit d'investir dans la croissance de l'entreprise.
• Assurance complte :