Gestionnaire de la qualité / Quality Manager

Job Description

Please be advised this position is advertised in French, as it is a requirement for the below noted position that qualified applicants have strong verbal and written communication skills in French.

GHD offre une belle occasion d'emploi pour accueillir dans notre quipe une ou un gestionnaire de la qualit bilingue. Cette personne sera responsable de s'assurer que les exigences de qualit de GHD, des projets et des clients sont respectes. Ce poste peut tre situ dans la plupart des bureaux de GHD au Canada, bien que les bureaux de l'Est du Canada soient prfrs.

Vos principales responsabilits comprennent, entre autres, les suivantes :

• Tenir jour les dossiers du systme rgional de gestion de la qualit et veiller au contrle de la documentation.
• tablir et maintenir des procdures administratives uniformes et adquates pour assurer que toute l'information est jour et que l'quipe de projet obtient les renseignements les plus rcents.
• Rdiger des rapports sur le systme rgional de gestion de la qualit, effectuer une analyse des causes fondamentales des non-conformits et veiller ce que celles-ci soient corriges.
• tablir des relations efficaces avec les intervenants et intervenantes de tous les chelons de l'entreprise, les encadrer et exercer une influence positive sur eux et elles.
• Former et encadrer les nouvelles et nouveaux employs ainsi que le personnel en place relativement au systme de gestion de la qualit, afin qu'il soit utilis efficacement lors de la gestion de projets.
• Conseiller, guider et soutenir les gestionnaires dans la mise en uvre des pratiques de qualit, tant au chantier qu'au bureau.
• Aider les directrices et directeurs de projets et leurs quipes dans la prparation des plans de qualit du projet, les rvisions et la gestion des dossiers.
• Effectuer l'audit du droulement de l'excution de projet pour assurer que les procdures et les processus mis en place pour le projet ont t respects.
• Recommander des amliorations aux processus, aux procdures et aux organigrammes.
• Surveiller l'utilisation des formulaires et des outils, veiller la tenue adquate des registres et fournir des rapports de non-conformit au besoin.
• Effectuer l'audit des processus et des procdures, de la publication et du suivi des rapports de non-conformit, et surveiller les tendances afin d'assurer que des mesures correctives significatives sont proposes, approuves et mises en uvre en temps opportun, de sorte viter que les non-conformits se reproduisent.
• Soutenir les autres gestionnaires de la qualit au besoin aux tats-Unis et au Canada.

Qualifications/Exigences :

• Diplmes exigs : Baccalaurat en sciences (B. Sc.), baccalaurat en gnie (B. Ing.), baccalaurat en arts (B. A.) ou l'quivalent
• Bilinguisme anglais et franais (oral et crit)*
• 10 ans et plus d'exprience en services-conseil, en ingnierie ou en gestion de projets, avec un accent mis sur la gestion de la qualit et les audits internes au sein d'un environnement de conception et de consultation multidisciplinaire
• Connaissance des exigences des systmes de gestion de la qualit de la norme ISO 9001:2015
• Capacit d'interprter des procdures techniques, des procdures oprationnelles standards et des rglements
• Exprience dmontre en gestion de la mise en uvre et du respect des procdures
• Connaissance approfondie des procdures de contrle de projet
• Matrise des outils de production de rapports, d'audit, d'analyse et de surveillance
• Matrise de toutes les applications de Microsoft requises
• Voyages l'intrieur du Canada, au besoin (environ 5 10 % du temps)

*Dans le cadre de cette fonction, vous devrez intervenir avec des clients cls internes et externes dans l'quipe de l'Est du Canada et les quipes canadiennes ou mondiales de faon rgulire, autant l'oral qu' l'crit.

Notre promesse envers les leaders
Joignez-vous GHD

C'est #LaForceDelEngagement

En tant qu'organisation diversifie et inclusive, nous encourageons les ralisations individuelles et reconnaissons la force d'un milieu de travail diversifi. GHD est un employeur souscrivant au principe de l'galit d'accs l'emploi. Sur demande, GHD fournira des mesures d'adaptation raisonnables pour les candidats handicaps tout au long du processus de recrutement et de slection.

GHD has an exciting opportunity for abilingual Quality Manager to join our team. This position is responsible for ensuring that company, project and client quality requirements are met. This role can be located in most Canadian GHD offices, though locations in Eastern Canada are preferred.

The main responsibilities of this position may include but are not limited to:

• Maintain the regional quality management system records and document control
• Establish and maintain consistent and adequate administration procedures to ensure that all information is current and that the project team obtains the latest information
• Create regional quality management system reports, performs root cause analysis, and works to ensure non-conformities are addressed
• Build effective relationships, coach and influence stakeholders at all levels within the organization
• Train and coach new employees on the quality management system as well as existing staff to effectively utilize the quality management system when managing projects
• Advise, guide and support managers in the implementation of quality practices both on site and within the office environment
• Assist project directors and their teams in the preparation of project quality plans, reviews and records management
• Audit flow of project execution to verify that processes and procedures set up for the project have been followed
• Provide recommendations on how the processes, procedures and flow charts could be improved
• Monitor forms and tools usage, ensure that adequate records are maintained, and provide Non-Conformance Reports (NCRs) as required
• Audit processes and procedures, the issuance and follow up of NCRs and monitor trends to verify that meaningful corrections and corrective actions are proposed, approved and implemented in a timely manner, to prevent recurrence
• Support other Quality Managers as needed across US and Canada

Qualifications/Requirements:

• Degree qualified: BSc, BEng, BA or equivalent experience
• Bilingualism English and French (oral/written)*
• 10+ years of experience in consulting, engineering or project management with a focus in quality management and internal auditing from a multi-disciplinary design and consulting background
• Knowledge of ISO 9001:2015 Quality Management Systems requirements
• Ability to read and interpret technical procedures, SOP's, and regulations
• Proven track record of effectively managing the implementation and adherence of procedures
• Possess a comprehensive knowledge of project control procedures
• Functions efficiently with internal reporting, auditing, analyzing and monitoring tools
• Expertise in all Microsoft applications required
• Travel within Canada, as needed (approx. 5-10% of time)

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#LI-MA1