Specialiste en Support à la production - Marché financier/eTrading

Description de l'entreprise

English will follow.

Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. Depuis plus de 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en uvre leurs projets de transformation et d'innovation en France et l'international.

Prsent sur cinq continents, le groupe a ralis un chiffre d'affaires de 600 millions d'euros en 2023 pour plus de 4500 consultant e s et vise dpasser la barre du milliard d' de CA horizon 2025.Le Groupe met l'innovation au cur de son dveloppement et intervient dans les domaines lis aux mutations technologiques des grands groupes, comme le Big Data, l'IoT, la Blockchain et l'Intelligence Artificielle.

Description du poste

Le poste fait partie de l'quipe de production d'applications des marchs lectroniques Montral, qui fait elle-mme partie du groupe APS (Application Production & Support). Il s'agit d'une quipe mondiale fournissant des services aux entreprises de Forex, Taux, Crdit, eCommerce et Commodities au sein d'une banque d'investissement.

L'quipe fournit un support applicatif pour tous les composants fonctionnant sur les environnements eTrading et eCommerce (plus de 1000 serveurs - Windows, Linux ou UNIX).

Principales responsabilits :

• Grer quotidiennement la production : surveillance, gestion de la capacit, rsolution des problmes et gestion des changements.
• Etre responsable de la rsolution efficace des problmes pour minimiser l'impact sur les clients et les utilisateurs internes, y compris la liaison avec les utilisateurs finaux, les membres de l'quipe, la direction, les fournisseurs et les autres quipes IT internes.
• Assister au dveloppement, la conception et la mise en uvre de systmes de support technique.
• Effectuer des activits lies la mise en uvre et au dploiement des mises jour des services existants.
• Travailler en troite collaboration avec les quipes de dveloppement, les analystes mtiers, les architectes et toutes les quipes d'infrastructure pour concevoir et mettre en place de nouveaux systmes, et amliorer les plateformes existantes (rsilientes, haute disponibilit, performantes et faible latence).
• Coordonner et organiser les changements avec les fournisseurs externes, les marchs et les bourses.
• Planifier, programmer, mettre en uvre et documenter les activits de changement.

Qualifications

Exigences et Exprience :

• Diplme de baccalaurat dans un domaine connexe avec plus de 7 ans d'exprience.
• Solide exprience en informatique, particulirement dans le trading lectronique et les environnements haute pression.
• Expertise dans les systmes Microsoft et Linux, IIS, rseaux, pare-feu et technologies web.
• Exprience en gestion de projet avec des comptences en scripting (Python, PERL, Shell, SQL) pour l'automatisation.

Comptences et Comportements :

• Excellentes comptences en dpannage et en analyse.
• Esprit d'quipe, autonome, organis, minutieux et adaptable.
• Solides comptences en communication, capable de grer plusieurs tches et de les prioriser.
• Apprentissage rapide des nouveaux systmes et produits.

* Horaire de travail hybride : 3 fois par semaine au bureau du centre ville de Montral. Les horaires de travail sont gnralement de 10h00 19h00.

Rejoindre Talan, c'est aussi :

• Rejoindre un groupe qui place l'innovation au cur de son dveloppement en investissant dans les technologies les plus impactantes pour ses clients. Nous sommes passionns par le Big Data, l'Internet des objets, la Blockchain, l'Intelligence Artificielle et les solutions infonuagiques, etc.
• Rejoindre des quipes dynamiques, o le rle du collaborateur est au centre de l'attention. Nous avons cur de crer des espaces permettant chacun de s'panouir, que ce soit dans sa carrire professionnelle ou par des engagements sociaux et environnementaux.
• Avoir accs aux communauts de savoirs du groupe, et la possibilit de partager votre expertise, d'innover et de contribuer au dveloppement de Talan.
• Bnficier d'avantages comptitifs sur le march !

Production Support Specialist - Financial Markets/eTrading

Company Description

Talan is a consulting firm specializing in innovation and technological transformation. For over 20 years, Talan has advised companies and public organizations, supporting and implementing their transformation and innovation projects in France and internationally.

Present on five continents, the group achieved revenue of 600 million euros in 2023 with over 4,500 consultants and aims to surpass one billion euros in revenue by 2025. The Group places innovation at the core of its development, working in areas linked to the technological transformations of large organizations, such as Big Data, IoT, Blockchain, and Artificial Intelligence.

Job Description

This position is part of the electronic markets application production team in Montreal, which is part of the APS (Application Production & Support) group. This is a global team providing services to Forex, Rates, Credit, eCommerce, and Commodities businesses within an investment bank, Global Markets.

The team provides application support for all components operating in eTrading and eCommerce environments (over 1,000 servers - Windows, Linux, or UNIX).

Daily production management: monitoring, capacity management, troubleshooting, and change management.

• Responsible for effectively resolving issues to minimize the impact on clients and internal users, including liaising with end-users, team members, management, vendors, and other internal IT teams.
• Assist in the development, design, and implementation of technical support systems.
• Perform activities related to the implementation and deployment of updates to existing services.
• Work closely with development teams, business analysts, architects, and all infrastructure teams to design and implement new systems and improve existing platforms (resilient, highly available, high-performance, and low-latency).
• Coordinate and organize changes with external vendors, markets, and exchanges.
• Plan, schedule, implement, and document change activities.

Requirements and Experience:

• Bachelor's degree in a related field with 7+ years of experience.
• Strong IT background, particularly in electronic trading and high-stress environments.
• Expertise in Microsoft and Linux systems, IIS, networking, firewalls, and web technologies.
• Project management experience with skills in scripting (Python, PERL, Shell, SQL) for automation.

Other skills:

• Excellent troubleshooting and analysis skills.
• Team player, self-starter, organized, detail-oriented, and adaptable.
• Strong communication skills, able to multitask and prioritize.
• Quick learner for new systems and products.

*Hybrid work schedule: three days a week at the downtown Montreal office. Working hours are typically from 10:00 am to 7:00 pm.

Joining Talan means:

• Joining a group that places innovation at the heart of its development by investing in the most impactful technologies for its clients. We are passionate about Big Data, IoT, Blockchain, Artificial Intelligence, and cloud solutions, among others.
• Being part of dynamic teams where the role of each individual is the focus. We are committed to creating spaces for everyone to thrive, whether in their professional careers or through social and environmental commitments.
• Access to the knowledge communities of the group, with the possibility to share expertise, innovate, and contribute to Talan's development.
• Competitive market benefits!

Informations complmentaires