Gestionnaire des opérations d'environnement critique (CE) / Critical Environment (CE) Operations Manager

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Company: Microsoft

Location: Quebec, QC G1R 4L4

Description:

English Text Follows French

Avis: Avant de soumettre votre candidature, veuillez vous diriger en bas de la page et choisir le site que vous prfrez English | FR - (au pied de page). Slectionnez ' English ' si vous souhaitez communiquer uniquement en anglais, ou FR - Canada si vous prfrez recevoir des communications crites en anglais et en franais.

L'infrastructure et les oprations cloud de Microsoft (MCIO) sont le moteur qui alimente nos services cloud. En tant que gestionnaire des oprations d'environnement critique, vous jouerez un rle cl dans la fourniture de l'infrastructure de base et des technologies fondamentales pour les plus de 200 entreprises en ligne de Microsoft, y compris Bing, Office 365, Xbox, OneDrive et la plateforme Microsoft Azure.

Notre infrastructure est compose d'un large portefeuille mondial de plus de 200 centres de donnes dans 32 pays et de millions de serveurs. Notre fondation est construite et gre par une quipe d'experts en la matire travaillant pour soutenir les services pour plus d'un milliard de clients et 20 millions d'entreprises dans plus de 90 pays travers le monde.

Avec la durabilit environnementale et l'optimisation au premier plan de la conception et des oprations de nos centres de donnes, nous continuons crotre et voluer pour rpondre aux exigences commerciales en constante volution qui maintiennent Microsoft en tant que fournisseur de cloud de classe mondiale.

La mission de Microsoft est de donner chaque personne et chaque organisation sur la plante les moyens d'accomplir davantage. En tant qu'employs, nous nous runissons avec un tat d'esprit de croissance, nous innovons pour donner du pouvoir aux autres et nous collaborons pour raliser nos objectifs communs. Chaque jour, nous nous appuyons sur nos valeurs de respect, d'intgrit et de responsabilit pour crer une culture d'inclusion o chacun peut s'panouir au travail et au-del.

Notice: Before you submit your application, please scroll-down and select the site of your choice English | FR - Canada (in the footer). Select English to communicate with us only in English, FR - Canada if you prefer to receive written communication from us in both English and French.

Microsoft's Cloud Infrastructure and Operations (MCIO) is the engine that powers our cloud services. As a Critical Environment Operations Manager, you will perform a key role in delivering the core infrastructure and foundational technologies for Microsoft's over 200 online businesses including Bing, Office 365, Xbox, OneDrive and the Microsoft Azure platform.

Our infrastructure is comprised of a large global portfolio of more than 200 datacenters in 32 countries and millions of servers. Our foundation is built upon and managed by a team of subject matter experts working to support services for more than 1 billion customers and 20 million businesses in over 90 countries worldwide.

With environmental sustainability and optimization at the forefront of our datacenter design and operations, we continue to grow and evolve as we meet the ever-changing business demands that hold Microsoft as a world-class cloud provider.

Microsoft's mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can thrive at work and beyond.

Responsibilities:

  • Favoriser une culture de la scurit, de la sret et de la conformit dans tous les aspects de nos oprations de centre de donnes.
  • Diriger une quipe de professionnels des systmes mcaniques, lectriques et de contrle soutenant les services en ligne de Microsoft.
  • Superviser les oprations quotidiennes et la maintenance des quipements mcaniques et lectriques dans nos centres de donnes.
  • Maximiser la disponibilit de l'environnement critique (CE) pour assurer une efficacit oprationnelle optimale.
  • Rduire les incidents critiques de l'environnement (CE) fort impact et dus des erreurs humaines d'anne en anne.
  • Raliser des initiatives d'efficacit nergtique et de cot. Assurer un rapport rgulier pour grer et analyser efficacement notre alimentation/Temprature/Humidit relative, et la surveillance des SLA.
  • tablir et amliorer les relations de travail et l'engagement avec nos groupes d'ingnierie (EG) et partenaires commerciaux.
  • Travailler avec des pairs rgionaux et mondiaux pour partager et construire les meilleures pratiques travers l'ensemble du portefeuille de centres de donnes.
  • Empower a culture of safety, security, and compliance in all aspects of our Datacenter operations
  • Lead a team of Mechanical, Electrical and Control System professionals supporting Microsoft's online services
  • Oversee the day-to-day operations and maintenance of mechanical and electrical equipment in our Datacenters
  • Maximize Critical Environment (CE) availability to ensure optimal operational efficiency
  • Reduce high-impact and human-error Critical Environment (CE) incidents year over year
  • Deliver on cost/energy efficiency initiatives
  • Ensure routine reporting to effectively manage and analyze our Power/Temperature/Relative Humidity, and SLA monitoring
  • Establish and enhance working relationships and engagement with our Engineering Groups (EGs), and business partners
  • Work with regional and global peers to share and build best practices across the entire datacenter portfolio.


Qualifications:

Qualifications requises :
  • Qualification de l'cole secondaire ou quivalent ET plus de 3 ans d'exprience en gestion de services essentiels (par exemple, fournir des services informatiques, travailler dans la fabrication, l'entrept, la vente au dtail, l'arme ou grer des oprations physiques dans un environnement informatique et/ou une infrastructure critique)
    • OU une exprience quivalente.
Autres exigences :

Ce rle exige la capacit de rpondre aux exigences en matire de filtrage de scurit des Microsoft, des clients et/ou du gouvernement. Ces exigences comprennent, sans toutefois s'y limiter, les enqutes de scurit spcialises suivantes :
  • Microsoft Vrification des antcdents dans le cloud: Ce poste devra passer la vrification des antcdents Microsoft Cloud lors de l'embauche / transfert et tous les deux ans par la suite.
  • La personne retenue doit tre en mesure d'obtenir une cote de fiabilit d'un ministre ou d'un organisme dment autoris du gouvernement du Canada. Ce processus comprend, sans toutefois s'y limiter :
  • Vrification de l'identit, des antcdents, des tudes, des titres de comptences professionnels, des rfrences personnelles et professionnelles, de la vrification du crdit et de la vrification des antcdents criminels.
  • Le contrle de la cote de fiabilit peut galement ncessiter un questionnaire de scurit et une entrevue de scurit. Liens utiles:
      • Processus de demande de cote de fiabilit
      • V rifications hors du pays
Pour obtenir l'autorisation requise dans les dlais prescrits, les candidats doivent avoir des antcdents de rsidence stables. Microsoft travaillerons avec les personnes au cas par cas pour dterminer si l'autorisation requise peut tre obtenue dans les dlais prescrits. Veuillez noter que le processus d'autorisation est rgi par le ministre ou l'organisme autoris du gouvernement du Canada.

Qualifications supplmentaires ou prfres :
  • Plus de 5 ans d'exprience dans les infrastructures d'environnement critique (par exemple, UPS, gnrateur, AHU) ET plus de 5 ans d'exprience de travail dans les infrastructures informatiques physiques (par exemple, serveurs, SAN, rseautage, capacit, rack de centre de donnes/enceintes, cblage structur) ET exprience de la gestion d'un budget de plus de 500 000 $.
  • Baccalaurat en informatique, mathmatiques, tlcommunications, ingnierie lectrique/mcanique, gestion de la chane d'approvisionnement ou domaine connexe.
  • Plus de 3 ans d'exprience dans la direction d'une quipe technique diversifie.
  • Certifications applicables : ASICS/Contrle des stocks, CompTIA, Microsoft, Certifications rseau, Certifications CCNA, ITIL v3 Foundation, Certifications Microsoft Operations Framework (MOF), Certifications de dveloppement du leadership, PMP, CDCP.
  • Baccalaurat ou certification de collge technique en ingnierie et/ou services mcaniques ou lectriques.
  • Exprience de travail sur des projets d'environnement critique (CE) grande chelle.
  • Exprience avec l'exploitation d'infrastructures informatiques (serveurs, SAN, rseautage, etc.).
Data Center Operations Management M4 - L'chelle salariale de base typique pour ce rle dans l'ensemble du Canada est de 85,600 $ CAD 158,400 $ CAD par anne.

Pour plus d'information au sujet de la rmunration, veuillez cliquer ici: https://careers.microsoft.com/v2/global/en/canada-pay-information.html

Microsoft acceptera les candidatures pour ce poste jusqu'au 29 janvier, 2025.

Microsoft est un employeur qui a accs l'galit d'accs l'emploi. Tous les candidats qualifis seront considrs pour l'emploi sans gard l'ge, l'ascendance, la couleur, le cong de soins familiaux ou mdicaux, l'identit ou l'expression de genre, les informations gntiques, l'tat matrimonial, l'tat de sant, l'origine nationale, le handicap physique ou mental, l'affiliation politique, le statut protg d'ancien combattant, la race, la religion, le sexe (y compris la grossesse), l'orientation sexuelle ou toute autre caractristique protge par les lois, rglements applicables, et ordonnances. Si vous avez besoin d'aide et/ou d'une mesure d'adaptation raisonnable en raison d'un handicap pendant le processus de postulation ou de recrutement, veuillez envoyer une demande via le formulaire de demande d'adaptation.

Les avantages/bnfices numrs ci-dessous peuvent varier en fonction de la nature de votre emploi chez Microsoft et du pays o vous travaillez.

Required Qualifications:
  • High School Qualification or equivalent AND 3+ years experience of mission-critical service management (e.g., providing IT services, manufacturing, warehouse, retail, military, or managing physical operations in an IT and/or critical environment infrastructure)
    • OR equivalent experience.
Other Requirements:

This role requires the ability to meet Microsoft, customer, and/or government security screening requirements. These requirements include, but are not limited to the following specialized security screenings:
  • Microsoft Cloud Background Check: This position will be required to pass the Microsoft Cloud background check upon hire/transfer and every two years thereafter.
  • The successful candidate must be able to obtain Reliability Status screening from a duly authorized department or agency of the Government of Canada. This process includes but is not limited to:
    • Reliability status request process
    • Out-of-country verifications
    • Verification of identity, background, education, professional credentials, personal and professional references, credit check, and criminal background check.
    • Reliability Status screening may also require a security questionnaire and security interview. Useful links:
To obtain the requisite clearance within required timelines, applicants must have a stable residency history. Microsoft will work with individuals on a case-by-case basis to determine if the requisite clearance can be obtained within required timelines. Please note that the clearance process is governed by the respective authorized department or agency of the Government of Canada.

Additional or Preferred Qualifications:
  • 5+ years experience in Critical Environment infrastructures (e.g., UPS, Generator, AHU) AND 5+ years experience working in physical IT infrastructures (e.g., Servers, SANs, Networking, Capacity, DC Rack/Enclosures, structured cabling) AND Experience managing budget $500k+
  • Bachelor's degree in computer science, Math, Telecommunications, Electrical/Mechanical Engineering, Supply Chain Management or related field.
  • 3+ years experience in leading a diverse, technical team.
  • Applicable certifications: ASICS/Inventory Control, CompTIA, Microsoft, Network Certifications, CCNA Certifications, ITIL v3 Foundation, Microsoft Operations Framework (MOF) Certifications, Leadership Development Certifications, PMP, CDCP.
  • Bachelor's Degree or Technical College certification in mechanical or electrical engineering and/or services
  • Experience working on large scale CE projects
  • Experience with the operation of IT infrastructure (Servers, SANs, Networking, etc.)
Data Center Operations Management M4 - The typical base pay range for this role across Canada is CAD $85,600 - CAD $158,400 per year.

Find additional pay information here: https://careers.microsoft.com/v2/global/en/canada-pay-information.html

Microsoft will accept applications for the role until January 29, 2025.

Microsoft is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran status, race, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable laws, regulations and ordinances. If you need assistance and/or a reasonable accommodation due to a disability during the application or the recruiting process, please send a request via the Accommodation request form .

Benefits/perks listed below may vary depending on the nature of your employment with Microsoft and the country where you work.

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