Director, Client Partner / Directeur(trice), Partenaire Client

*English follows*

Slalom est une socit mondiale de services-conseils en affaires et en technologie. Notre raison d'tre - qui consiste aider les gens et les organisations voir plus grand, avancer plus vite et btir de meilleurs lendemains pour tous - nous guide dans tout ce que nous entreprenons. Et notre compas est notre vision : crer un monde qui offre chacun la possibilit d'aimer son travail et sa vie.

Depuis la fondation de notre socit de services-conseils en 2001, nous avons grandi rapidement. Notre quipe compte dsormais plus de 13 000 membres, rpartis dans six pays et 43 marchs. Nous avons tabli des partenariats troits avec plus de 400 fournisseurs de technologie de premier plan, notamment AWS, Google, Microsoft, Salesforce, Snowflake et Tableau. De la stratgie jusqu' l'implmentation, notre approche est rsolument humaine. Nous comprenons parfaitement nos clients (et leurs clients) ce qui nous permet d'offrir des solutions pratiques et intgres ayant un impact vritable.

Qu'est-ce qui nous distingue?
Nous sommes dvous nos clients. un point tel que nous mesurons l'apprciation du client en dix volets et nous utilisons ces donnes pour orienter nos actions.
Nous investissons notre esprit et notre cur dans tout ce que nous faisons. Nous sommes authentiques et nous apprenons vous connatre, en faisant toujours preuve d'empathie et de bienveillance.
Notre me locale a une porte mondiale. Puisque nous vivons l o nous travaillons, nous nous investissons dans nos communauts locales et dans votre russite long terme - tout en restant connects notre organisation mondiale.
Notre lance nous survit. Nous travaillons avec les quipes de nos clients chaque tape du processus, en les formant et en leur donnant les moyens de poursuivre sur cette lance, mme aprs notre dpart.
Nous tablissons des liens approfondis pour de meilleurs rsultats. Notre comprhension approfondie des technologies et des priorits de nos partenaires favorise des relations de confiance et des retombes exponentielles.

Nous sommes honors que notre entreprise soit reconnue, anne aprs anne, comme un merveilleux endroit o travailler, notamment dans le palmars du magazine Fortune o nous avons t classs parmi les 100 meilleures socits o travailler, sept annes conscutives.

Directeur(trice) - Partenaire Client

Slalom Montral agrandit son quipe de direction !

Nous recherchons un(e) Partenaire Client ambitieux(se) et expriment(e) pour grer la prestation de services et cultiver des relations afin de favoriser la croissance dans le secteur des services financiers au Qubec.

C'est une occasion unique de rejoindre une quipe dynamique, et avoir un impact significatif sur notre croissance et notre succs dans la rgion.

En tant que Partenaire Client, vous aurez un impact direct sur :

• Nos membres de l'quipe : En tant que leader naturel(le), vous jouerez un rle crucial dans la construction d'quipes collaboratives et rassembler les bonnes personnes au bon moment.
• Nos clients : Vous raliserez un travail exceptionnel et tablirez des relations solides, en dveloppant des comptes existants et en ouvrant la voie de nouvelles opportunits. Vous apporterez des solutions qui renforceront notre histoire de transformation et consolideront notre solide fondation avec nos partenaires stratgiques actuels et mergents.
• Notre culture : Au cur de la stratgie de dveloppement de notre bureau de Montral, vous jouerez un rle cl dans la dfinition de notre identit sur le march local et en tant qu'quipe soude.

Alors, que vais-je faire?

• Grer un chiffre d'affaires annuel de 5 millions de dollars ou plus.
• Diriger des quipes de projets complexes long terme, composes de 10 consultants ou plus sur site, tout en restant responsable de l'engagement des employs.
• Piloter les programmes de transformation dans les comptes clients stratgiques.
• Assumer une cible de 40 % d'utilisation individuelle.
• tablir, maintenir et dvelopper l'empreinte de Slalom dans les comptes assigns.
• Crer des relations de grande confiance avec les clients VP, SVP et C-suite.
• Travailler avec les clients pour dfinir et mettre en uvre des solutions qui les aident atteindre et raliser leur vision.
• Collaborer avec les clients pour influencer la direction stratgique et identifier les moyens pour Slalom d'intervenir et d'atteindre leurs objectifs commerciaux.
• Travailler en troite collaboration avec des partenaires technologiques pour gnrer de la valeur et collaborer aux opportunits commerciales.
• Diriger le dveloppement commercial et le processus de contractualisation, en assumant la responsabilit de la rentabilit.
• Collaborer avec les responsables des pratiques pour laborer la meilleure approche d'engagement et la porte des projets pour nos clients.
• Se tenir au courant des meilleures pratiques de l'industrie.
• tre responsable des rsultats des enqutes de satisfaction client, y compris les scores de transformation qui valuent la relation globale de Slalom avec ses clients.
• Participer aux forums de direction de Slalom et tre un(e) ambassadeur(drice) de la culture et des valeurs de Slalom.

Et qu'est-ce que j'apporterai?

• Une vritable et sincre envie d'apprendre, de grandir et de btir.
• Plus de 9 ans d'exprience pertinente, incluant une exprience pralable en conseil et une solide comprhension des services professionnels, idalement avec des clients qubcois dans les services financiers et manufacturiers.
• Une expertise en gestion de projets/programmes, incluant tous les aspects de la livraison.
• Excellentes comptences en dveloppement commercial.
• Comptences expertes en communication en anglais et en franais (oral et crit).
• Passion pour la gestion et la cration d'quipes.
• Comptences en oprations commerciales (facturation, noncs de travaux, marges, utilisation).
• Capacit grer plusieurs clients simultanment.
• Comptences en leadership et en coaching.
• Excellente communication en anglais et en franais (oral et crit)

Hybride/Au Bureau: Nous travaillons dans un environnement hybride mais il est possible que vous ayez collaborer en personne si votre chef d'quipe le requiert.

Avantages pour nos employs:

Culture et Divertissement!
Dner-Causerie
Activits ddies la sant et au bien-tre
Retraite annuelle
Clbrations de fin d'anne
Groupes de Ressources pour les Employs
Club social et activits

Vacances (20 jours au prorata de la date d'embauche & jours de bien-tre/maladie)

Avantages
Rmunration comptitive
100$ d'allocation mensuelle pour cellulaire sous forme de remboursement
Rgime Enregistr d'pargne Retraite (REER) collectif & cotisation employeur
Compte d'pargne Libre d'Impt (CELI)
Carte cadeau annuel pour le bien tre " Thrive "
Planification familiale / fcondit
Salaire complmentaire pour cong maternit/parental
Assurance Mdicale et Dentaire
Assurance Vie et Assurance en Cas de Dcs ou de Mutilation par Accident
Accs une couverture supplmentaire d'Assurance Vie et Assurance en Cas de Dcs ou de Mutilation par Accident
Programme d'Aide aux Employs (PAE) et " Inkblot Therapy "
Et plus !

*Tous les avantages sont soumis l'admissibilit des participants aux prestations.

Slalom est un employeur inclusif valorisant l'galit des chances et engag la cration d'une main-d'uvre diversifie. Nous accueillons bras ouverts les candidatures de toutes les personnes qualifies et travaillerons accommoder raisonnablement les candidats tout au long du processus de recrutement et de slection. Veuillez communiquer avec l'quipe d'acquisition de talents si vous ncessitez des accommodements lors du processus d'entrevue.

Veuillez noter que si vous tes embauch(e) chez Slalom, vous devrez remplir une vrification des antcdents.

Slalom is a purpose-led, global business and technology consulting company. Our purpose-to help people and organizations dream bigger, move faster, and build better tomorrows for all-guides everything we do. And our north star is our vision of a world in which each person has the opportunity to love their life and work.

Since our consulting business started in 2001, Slalom has grown rapidly to 13,000+ team members in six countries and 43 markets. We have close partnerships with over 400 leading technology providers, including AWS, Google, Microsoft, Salesforce, Snowflake, and Tableau.

From strategy to implementation, our approach is fiercely human. We deeply understand our customers-and their customers-to deliver practical, end-to-end solutions that drive meaningful impact.

What makes Slalom different?

• We take love seriously. So seriously that we measure customer love in ten dimensions and use those metrics to guide our actions.
• Head and heart in everything we do. We show up authentically and get to know you, always leading with empathy and kindness.
• Local soul, global scale. Because we live where we work, we're committed to our local communities and your long-term success-while also staying connected globally.
• Momentum that outlasts us. We work with our customers' teams every step of the way, teaching and empowering them to continue the momentum even after we leave.
• Deep connections, better outcomes. Our thorough understanding of partner technologies and priorities drives trusting relationships and exponential impact.

We're honoured to be consistently recognized as a great place to work, including being one of Fortune's 100 Best Companies to Work For seven years running.

Job Title:

Director, Client Partner

Slalom Montreal is expanding its leadership team!

We are looking for an ambitious and experienced Client Partner to manage service delivery and cultivate relationships for growth across the financial service industry in Quebec.

This is a unique opportunity to join a dynamic team and make a significant impact on our growth and success in the region.

As a Client Partner, you will have a direct impact on:

• Our Team Members: As a natural leader, you will be crucial in building cohesive teams and bringing together the right people at the right time.
• Our Clients: You will deliver exceptional work and establish strong relationships, growing existing accounts and opening doors to new ones. You will deliver solutions that further develop our transformation story and build on our strong foundation with our current strategic and emerging alliance partners.
• Our Culture: Core to the strategy of building and growing our Montreal office, you will play a key role in shaping our identity in the local market and as a cohesive team.

So, what will I do?

• Drive revenue responsibility of $5m+annually
• Lead long term complex project teams ranging from 10+ consultants on-site, remaining accountable for employee engagement
• Driving transformation agendas across strategic client accounts
• Responsible for 40% individual utilization target
• Establish, maintain and build Slalom's footprint within your assigned accounts
• Build high trust relationships with VP, SVP and C-level clients
• Work with clients to define and implement solutions that help them reach for and realize their vision
• Partner with your client(s) to help influence strategic direction and identify ways Slalom can come in to help them achieve business objectives
• Working closely with technology partners to enable value and partner across sales pursuits
• Drive business development and contracting process, including accountability for profitability
• Partner with practice leads to help solution the correct engagement approach and scope for our clients.
• Maintain awareness of industry best practices
• Own the overall customer satisfaction survey outcomes, including the transformational scoring that rates Slalom's overall relationship with our clients.
• Participate in Slalom leadership forums and be an ambassador of Slalom's culture and values

And, what will I bring?

• A true and genuine hunger to learn, grow, and build.
• 9+ years of relevant experience, including prior consulting experience and a strong understanding of professional services. With prior experience working with local Quebec based financial service and manufacturing clients (Ideally)
• Expert project delivery skills, including all aspects of program/project management.
• Excellent business development skills.
• Expert communication skills in both English and French (verbal and written).
• Passionate people management and team-building skills.
• Skilled in business operations (invoicing, SOWs, margin, utilization).
• Ability to manage across multiple clients.
• Leadership and coaching skills.
• Excellent communication in English and French (spoken and written)

Hybrid/In office: We are hybrid but there are expectations that if your team leader requires you onsite that you are able to meet those expectations/requirements

Slalom Employee Perks:

• Culture & fun!
• Lunch & learns
• Health & wellness activities
• Annual retreats
• Holiday parties
• Employee resource groups
• Social clubs & activities
• Vacation (20 days prorated based on start date & wellness/sick days)

Tangible perks

• Competitive compensation package
• $100 cell phone monthly reimbursement
• Registered Retirement Program (RRSP) & Employer Matching
• Tax-Free Savings Account (TFSA)
• Annual "Thrive Well-Being" Gift Card
• Family planning/ Fertility Benefit
• Maternity/Parental Leave Top-Up
• Medical & Dental Benefits
• Life and AD&D Insurance
• Access to Supplementary Life and AD&D Insurance