Associate Director, COA Management

Associate Director, COA Management - Patient Centered Solutions

Overview

IQVIA provides scientific solutions spanning clinical trials, real world evidence, and consulting in all areas of the drug product lifecycle. The Patient Centered Solutions (PCS) team leads the industry in generating data to ensure that the patient voice is incorporated into the development and commercialization of medication and other drug/non-drug interventions. We focus on understanding and meeting the needs of our clients through the application of broad consulting expertise and technical scientific knowledge to conduct scientifically rigorous research. This research is broad and includes qualitative (e.g., interviews, focus groups), quantitative (e.g., clinical outcome assessments (COAs)/patient-reported outcomes (PROS), preference research) and passive (e.g., digital health technology tools) approaches to understand patient, caregiver, and healthcare professional experiences and expectations of disease and treatment. The team also manages and licenses out a COA portfolio of over 100 instruments and offers linked services to translate and implement these COAs on any electronic survey platform.

To meet our client expectations and retain the excellent reputation built up over time, the IQVIA PCS team is committed to recruiting and supporting driven individuals who have life science, consulting, and/or product development skills that can be applied to PCS offerings. Individuals joining us are assured of a rewarding and progressive career in patient-focused research. You'll have the opportunity to address challenging client issues, across multiple geographies with a hands-on influence in developing and delivering solutions. We operate in a truly multi-cultural, collegial, and collaborative work environment that is rich in development and growth.

Role & Responsibilities

The Associate Director, COA Management is a committed individual, who combines high business intelligence, excellent leadership skills, strong consultative abilities, and product management experience. He/she will thrive in a fast-paced environment, be comfortable managing conflicting priorities, and can engage with diverse customers and influence a team of senior management stakeholders. The environment is dynamic and ever-changing, moving at the pace of our clients' and business needs. The role holder will be expected to successfully manage a portfolio of high-visibility COA products from both a business and lifecycle management perspective. The latter scope may include any phase of the COA product lifecycle (e.g., new development, modifications, line extensions).

As a key leader in the COA Management team within the PCS Instrument Services group, responsibilities include:

• Supporting the sales team by jointly engaging with research or healthcare clients on licensing of COAs in the assigned portfolio
• Enabling sales by overseeing development of go to market, thought leadership, website, and other product supporting materials considering our clients' clinical, regulatory, and market access needs
• Accountability for product-level finances including revenue recognition, profitability, and capital investment across the assigned portfolio of COAs
• Leading COA programs across phases of the COA product lifecycle including product development, extension, and/or commercialization activities
• Protecting COA asset value and licensee projects by overseeing COA product quality and integrity, including monitoring for incorrect product usage, copyright infringement, and other inappropriate use
• Ensuring individual work stream plans are in place, and confirming that adequate skilled resources are available to meet deliverables and business milestones
• Managing assigned partner relationships related to COA distribution deals and partnerships, including oversight of contractual terms and royalty payments
• Supporting business case creation and due diligence activities for development and/or acquisition opportunities that can potentially fill product or capability gaps
• Partnering as needed with other PCS functions and global functions including Finance, Contracting, Legal, HR, and IT
• Supporting development of new processes, tools, templates, and other documentation for the group
• Ensuring appropriate communication channels are maintained and role expectations are being met by providing periodic updates to executive management
• Managing, developing, and training staff that report into the role

About You

Candidates interested in joining our Patient Centered Solutions team as an Associate Director, COA Management should have:

REQUIRED KNOWLEDGE, SKILLS AND ABILITIES

• A self-starting mind-set with excellent team-based interpersonal skills with the ability to also work independently
• Ability to work in a fast-paced environment with demonstrated skills to effectively manage multiple tasks and projects
• Results- and detail-oriented approach with excellent problem-solving skills for deliverables
• Demonstrated ability to develop plans and deliver results to the appropriate quality and timeline metrics
• Excellent communication, presentation, and interpersonal skills including the ability to communicate effectively with both technical and non-technical audiences
• Ability to build strong business relationships and influence key stakeholders at all levels within the business
• Sound judgement and ability to establish and maintain effective working relationships with coworkers, managers, and clients
• Financial management or business modeling / analytics skills - Prior direct experience is a strong plus (e.g., P&L management, financial modeling)
• Ability to develop and manage product roadmaps, define deliverables, and determine costs, benefits, and ROI for products and associated initiatives
• Ability to understand COA scoring algorithms and use of associated data sets for benchmarking
• Strong software and computer skills, including MS Office applications
• English fluency (spoken and written) is required

MINIMUM REQUIRED EDUCATION AND EXPERIENCE

• Bachelor's degree in life sciences, other sciences, engineering, or related technical discipline (MBA or other advanced degree preferred)
• 8-10 years' minimum total work experience with 5+ years in the pharmaceutical / medical device industry
• Prior COA development or COA commercial management experience would be ideal, but other scientific program management or product management experience may also be a strong fit
• Experience in drug / device development related fields such as clinical or real-world research, management consulting, pharmaceutical development, scientific software or technical product development or management, or similar roles
• Experience in market access and understanding the role of Health Technology Assessments (HTAs) in drug pricing and reimbursement is a plus

Directeur(-trice) adjoint(e), Gestion des COA - Solutions centres sur les patients

Prsentation

IQVIA fournit des solutions scientifiques couvrant les essais cliniques, les donnes probantes du monde rel et le conseil dans tous les domaines du cycle de vie des produits pharmaceutiques. L'quipe des solutions centres sur les patients (Patient Centered Solutions, PCS) est la tte de l'industrie en matire de production de donnes visant garantir que la voix du patient est prise en compte dans le dveloppement et la commercialisation de mdicaments et d'autres interventions mdicamenteuses ou non mdicamenteuses. Nous mettons l'accent sur la comprhension et la satisfaction des besoins de nos clients grce l'application d'une vaste expertise en matire de conseil et de connaissances scientifiques techniques pour mener des recherches scientifiquement rigoureuses. Il s'agit de recherches de grande envergure qui comprend des approches qualitatives (p. ex., entretiens, groupes de discussion), quantitatives (p. ex., valuations des rsultats cliniques [clinical outcome assessments, COA]/rsultats rapports par les patients [RRP] ou recherche sur les prfrences) et passives (p. ex., outils de technologie numrique de la sant) pour comprendre les expriences et les attentes des patients, des aidants et des professionnels de la sant l'gard de la maladie et de son traitement. De plus, l'quipe gre et octroie des licences pour un portefeuille de plus de 100 instruments COA et offre des services connexes pour traduire et appliquer ces COA sur n'importe quelle plateforme d'enqute lectronique.

Pour rpondre aux attentes de nos clients et maintenir l'excellente rputation acquise au fil du temps, l'quipe PCS d'IQVIA tient recruter et soutenir des personnes motives qui ont des comptences en sciences de la vie, en conseil et/ou en dveloppement de produits susceptibles d'tre appliques l'offre PCS. Rejoindre notre quipe garantit une carrire enrichissante et volutive en recherche centre sur les patients. Vous aurez l'occasion de rpondre aux problmes complexes des clients, dans plusieurs zones gographiques, avec une influence pratique sur le dveloppement et la fourniture de solutions. Nous voluons dans un environnement de travail multiculturel, collgial et collaboratif, riche en dveloppement et en croissance.

Rles et responsabilits

Le directeur ou la directrice adjoint(e), Gestion des COA, est une personne motive qui allie une intelligence des affaires approfondie, d'excellentes comptences en matire de leadership, de fortes aptitudes la consultation et une exprience en gestion de produits. La personne recherche s'panouit dans un environnement en constante volution, est l'aise dans la gestion de priorits conflictuelles et est capable de s'engager auprs de divers clients et d'influencer une quipe de parties prenantes de la haute direction. L'environnement est dynamique et en constante volution, voluant au rythme des besoins de nos clients et de notre entreprise. La personne retenue devra grer avec succs un portefeuille de produits COA haute visibilit, tant sur le plan commercial que sur celui de la gestion du cycle de vie. Ce dernier champ d'application peut inclure n'importe quelle phase du cycle de vie des produits COA (p. ex., nouveau dveloppement, modifications, extensions de gamme).

En tant que leader cl au sein de l'quipe de gestion des COA du groupe services d'instruments PCS, ses responsabilits incluent :

• Soutenir l'quipe des ventes en collaborant avec les clients du domaine de la recherche ou des soins de sant concernant l'octroi de licences des COA du portefeuille assign.
• Faciliter les ventes en supervisant le dveloppement d'outils de commercialisation, de leadership clair, de sites Web et d'autres supports de produits en tenant compte des besoins cliniques, rglementaires et d'accs au march de nos clients.
• Assurer le suivi financier des produits, y compris la comptabilisation des recettes, la rentabilit et l'investissement en capital pour l'ensemble du portefeuille de COA assign.
• Diriger les programmes COA travers les diffrentes phases du cycle de vie, incluant le dveloppement, l'expansion et/ou la commercialisation.
• Protger la valeur des actifs COA et les projets des dtenteurs de licences en supervisant la qualit et l'intgrit des produits COA, notamment en contrlant l'utilisation incorrecte des produits, la violation des droits d'auteur et toute autre utilisation inapproprie.
• Veiller ce que des plans de travail individuels soient mis en place et confirmer que des ressources qualifies adquates sont disponibles pour atteindre les objectifs et les jalons commerciaux.
• Grer les relations avec les partenaires dsigns dans le cadre des accords de distribution et des partenariats de COA, y compris la supervision des conditions contractuelles et des paiements de redevances.
• Soutenir la cration de dossiers commerciaux et les activits de diligence raisonnable pour les opportunits de dveloppement et/ou d'acquisition susceptibles de combler des lacunes en matire de produits ou de capacits.
• Travailler en partenariat, le cas chant, avec d'autres fonctions de PCS et des fonctions globales, notamment les finances, les contrats, le service juridique, les RH et les TI.
• Soutenir le dveloppement de nouveaux processus, outils, modles et autres documents pour le groupe.
• Veiller ce que les canaux de communication appropris soient maintenus et ce que les attentes lies au rle soient satisfaites en fournissant des mises jour priodiques la haute direction.
• Grer, assurer le perfectionnement et la formation du personnel qui relve de la fonction.

votre propos

Les candidat(e)s intress(e)s rejoindre notre quipe de solutions centres sur les patients en tant que directeur(-trice) adjoint(e), Gestion des COA, doivent avoir :

CONNAISSANCES, COMPTENCES ET APTITUDES REQUISES

• Esprit d'initiative, excellentes aptitudes aux relations interpersonnelles au sein d'une quipe, mais aussi capacit travailler de manire autonome.
• Capacit travailler dans un environnement en volution constante et aptitude avre grer efficacement des tches et des projets multiples.
• Approche axe sur les rsultats et souci du dtail avec d'excellentes comptences en rsolution de problmes.
• Capacit avre laborer des plans et fournir des rsultats en respectant les paramtres de qualit et de dlai appropris.
• Excellentes comptences de communication, de prsentation et de relations interpersonnelles, y compris la capacit communiquer efficacement avec des publics techniques et non techniques.
• Capacit tablir de solides relations professionnelles et influencer les principales parties prenantes tous les niveaux de l'entreprise.
• Jugement sr et capacit tablir et maintenir des relations de travail efficaces avec les collgues, les responsables et les clients.
• Comptences en matire de gestion financire ou de modlisation/analyse commerciale - une exprience directe antrieure est un atout majeur (p. ex., gestion des pertes et profits, modlisation financire).
• Capacit laborer et grer des feuilles de route pour les produits, dfinir les rsultats attendus et dterminer les cots, les avantages et le retour sur investissement pour les produits et les initiatives associes.
• Capacit comprendre les algorithmes de notation des COA et l'utilisation des ensembles de donnes associs pour effectuer des analyses comparatives.
• Solides comptences en matire de logiciels et d'informatique, y compris les applications MS Office.
• La matrise de l'anglais (parl et crit) est requise.

FORMATION ET EXPRIENCE MINIMALES REQUISES

• Licence en sciences de la vie, autres sciences, ingnierie ou discipline technique connexe (MBA ou autre diplme d'tudes suprieures de prfrence).
• Minimum de 8 10 ans d'exprience professionnelle, dont au moins 5 ans dans l'industrie pharmaceutique ou des dispositifs mdicaux.
• Une exprience pralable en matire de dveloppement ou de gestion commerciale des COA serait idale, mais une autre exprience en matire de gestion de programmes scientifiques ou de produits pourrait galement tre un atout.
• Exprience dans des domaines lis la mise au point de mdicaments/dispositifs, tels que la recherche clinique ou en situation relle, le conseil en gestion, la mise au point de produits pharmaceutiques, le dveloppement ou la gestion de logiciels scientifiques ou de produits techniques, ou des fonctions similaires.
• Exprience en matire de commercialisation et comprhension du rle des valuations des technologies de la sant (ETS) dans la fixation du prix et le remboursement des mdicaments constituent un atout.

IQVIA est un fournisseur mondial de premier plan de services de recherche clinique, d'informations commerciales et de renseignements sur les soins de sant pour les secteurs des sciences de la vie et de la sant. IQVIA se consacre acclrer le dveloppement et la commercialisation de traitements mdicaux innovants pour aider amliorer les rsultats des patients et la sant de la population dans le monde entier. Pour en savoir plus, visitez https://jobs.iqvia.com

IQVIA est fire d'tre un employeur souscrivant au principe de l'galit d'accs l'emploi. Tous les candidats qualifis seront pris en considration pour un emploi sans gard la race, la couleur, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identit de genre, l'origine nationale, le handicap, l'ge, l'tat matrimonial ou tout autre statut protg par la loi applicable. Des mesures d'adaptation pour les candidats handicaps sont disponibles sur demande dans tous les aspects du processus de recrutement. Si vous avez un handicap qui ncessite une mesure d'adaptation, nous vous encourageons contacter notre quipe d'acquisition de talents au workday_recruiting@iqvia.com, afin qu'IQVIA puisse soutenir votre participation au processus de recrutement.

IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide. Learn more at https://jobs.iqvia.com

IQVIA is proud to be an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, age, marital status, or any other status protected by applicable law. Accommodations for applicants with disabilities are available in all aspects of the recruitment process upon request. If you have a disability that requires an accommodation, we encourage you to contact our Talent Acquisition Team at: workday_recruiting@iqvia.com, so that IQVIA can support your participation in the recruitment process.